Overslaan en naar de inhoud gaan

Basisdienstverlening

Iedereen moet in zijn eigen gemeente terecht kunnen voor goed georganiseerde schuldhulp: daar gaat het actieplan Basisdienstverlening over. Zo krijgen mensen en gezinnen die te maken hebben met problematische schulden sneller weer grip op hun leven, waar ze ook wonen.

20 elementen

Het actieplan Basisdienstverlening bestaat uit 20 elementen die elke gemeente hanteert om de lokale schuldhulpverlening op een basisniveau te brengen. Denk aan:

Het realiseren van dit basisniveau in het aanbod van schuldhulpverlening is in gemeenten nog volop in ontwikkeling. De NVVK ondersteunt hierbij, samen met het ministerie van SZW, VNG en Divosa.

De 20 door gemeenten in te voeren basiselementen zorgen samen voor een goede, herkenbare aanpak van schulden. Daarmee trekken we het gemeentelijke hulpaanbod landelijk gelijk.

Bekijk hier de factsheet met alle 20 elementen (pdf, 527 kB). Klik op een element voor meer informatie.

Hoe hiermee aan de slag? 

Nieuws over Basisdienstverlening

  1. Themabijeenkomst april 26.jpeg

    Terugblik themabijeenkomst

    Schuldhulp aan dak- en thuisloze mensen

    11 mei 2026

    Hoe bied je passende schuldhulp aan mensen zonder stabiele woon- of leefsituatie? Die vraag stond centraal tijdens de themabijeenkomst over schuldhulp aan dak- en thuisloze mensen. De bijeenkomst bracht professionals uit het hele land samen om kennis, ervaringen en dilemma’s uit de praktijk te delen.

  2. Bord.jpg

    NVVK stuurt gemeenteraden brief over basisdienstverlening

    Van Aa en Hunze tot Zwolle: geef financiële hulpverlening meer aandacht

    13 apr 2026

    Gemeenteraadsleden hebben een belangrijke rol bij het vormgeven van lokaal beleid inzake financiële hulpverlening. Daarom stuurden we alle 342 Nederlandse gemeenteraden een brief. Daarin vragen we de nieuw gevormde raadsfracties zich in te zetten voor laagdrempelige en moderne financiële hulpverlening. Zo nodig staat ons serviceteam klaar om te adviseren.

  3. toolkit-begeleiden-images_0007_6.+externe+tools.jpg

    Nieuw!

    Toolkit financiële begeleiding

    30 mrt 2026

    Goede financiële begeleiding vraagt om praktische hulpmiddelen. In deze gloednieuwe toolkit financiële begeleiding bundelt de NVVK handreikingen, formats, werkwijzers en praktijkvoorbeelden van leden