Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten

Samenwerking met schuldeisers en andere ketenpartners

Convenanten

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.

Snel naar:

Hoe werkt het?

Een convenant bestaat uit afspraken en wederzijdse verplichtingen. Het uitgangspunt van een convenant is wederzijds vertrouwen. NVVK-leden werken volgens de NVVK-Gedragscodes. De schuldhulpverlener behartigt zowel de belangen van de schuldeiser als die van de schuldenaar. We baseren ons op gestandaardiseerde rekenmethodes. Hierdoor ontstaat een transparante en eerlijke schuldregeling. Onderhandelen over bedragen is niet nodig, want schuldeisers ontvangen het hoogst haalbare aanbod.

Voordelen van een convenant

  • Beter voor mensen met schulden: sneller duidelijkheid en sneller vrij van schuldzorgen.
  • Beter voor schuldeisers: sneller duidelijkheid, minder kosten en minder tijd kwijt.
  • Beter voor hulpverleners: minder tijd kwijt aan administratieve handelingen, sneller de randvoorwaarden op orde, meer tijd om te werken aan gedragsverandering.

Bijzondere afspraken

De afgesloten convenanten zijn alleen in te zien voor de convenantpartij en de NVVK-leden via de Kennisbank. Hierin lees je de algemene afspraken, maar ook de bijzondere afspraken. 

Een uitzondering is het convenant met Zorgverzekeraars Nederland. Dat is ook van toepassing op niet-NVVK-leden. 

Met welke organisaties heeft de NVVK een convenant afgesloten?

Landelijk Convenant Vroegsignalering

De NVVK heeft een Landelijk Convenant Vroegsignalering afgesloten met de volgende koepels: 

  • Aedes
  • Energie Nederland
  • IVBN (institutionele beleggers in vastgoed)
  • Kences (studentenhuisvesters)
  • Vewin, de vereniging van drinkwaterbedrijven
  • Vastgoedbelang
  • VNG
  • VGM NL
  • Zorgverzekeraars Nederland

Meer informatie over het Landelijk Convenant Vroegsignalering vind je in de Kennisbank.

Convenanten minnelijke schuldhulpverlening

De basis van het merendeel van de convenanten minnelijke schuldhulpverlening is gelijk. Aanvullende bijzondere afspraken met de convenantspartijen zijn vastgelegd in een addendum. 

Download de factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB) 

Met een convenant op basis van het huidige model-convenant, gaat de schuldeiser bij voorbaat akkoord met de saldo-opgave. De schuldeiser ontvangt geen voorstel meer en ontvangt alleen nog de definitieve beslissing over de schuldregeling. Spelen er belemmeringen, zoals recidive of vermoedens van fraude, dan kan de schuldeiser dit melden bij de saldo-opgave en ontvangt zij alsnog eerst een voorstel. In enkele oudere convenanten staan nog afwijkende afspraken. Indien relevant wordt dit bij het betreffende convenant aangegeven. 

De NVVK heeft convenanten afgesloten met individuele partijen over de minnelijke schuldhulpverlening

Een overzicht van alle convenanten vind je ook in de Kennisbank.

Overige convenanten

Tot slot zijn er 4 bijzondere convenanten en samenwerkingsafspraken afgesloten:

Meer informatie

De Handleiding voor het implementeren en uitvoeren van convenanten (pdf, 141, kB) geeft tips voor het implementeren van een convenant.

Interesse in een convenant, stuur dan een e-mail naar info@nvvk.nl

Nieuws over Convenanten

  1. Help Toa Heftiba Unsplash.jpg

    Belastingorganisaties tekenen convenant Lokale Overheid

    Regionale belastinginners versnellen schuldhulp voor honderdduizenden Nederlanders

    16 augustus 2022 SchuldeisersSchuldregeling

    De eerste belastingorganisaties hebben het convenant Lokale Overheid ondertekend. Daarmee regelen ze samen met NVVK-leden snelle schuldenrust voor klanten en een sneller akkoord op schuldregelingen. De Landelijke Vereniging Lokale Belastingorganisaties (LVLB) roept al haar leden op om aan te sluiten. 

  2. Online kopen Unsplash rupixen.com.jpg

    Einde aan verouderd convenant, voortaan directe afspraken met grote webwinkels

    Goodbye Thuiswinkel.org, welkom webshops

    16 augustus 2022 Schuldeisers

    Het convenant 'minnelijke schuldhulpverlening' dat we sloten met Thuiswinkel.org is in goed overleg beëindigd. De overeenkomst stamde uit 2006. Met grote webwinkels zoals bol.com en Tinka (het vroegere Wehkamp Finance) hebben we inmiddels individuele afspraken. Andere webwinkels hebben genoeg aan goede informatie over schuldhulpverlening.

  3. logo-rijksoverheid.png

    Tijdelijke aanpassing bij saneringen voor ondernemers

    Belastingdienst ziet bij ondernemers af van dubbel percentage

    1 augustus 2022 Schuldeisers

    Vanaf augustus 2022 tot oktober 2023 zal de Belastingdienst bij saneringen voor ondernemers tijdelijk afzien van het eisen van een dubbel percentage. Dit geldt voor de verzoeken die de Belastingdienst in deze periode krijgt en betreft de zakelijke schulden.