Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten met schuldeisers

Convenanten maken het werk van schuldhulpverleners en schuldeisers een stuk eenvoudiger: afspraken kunnen sneller worden gemaakt. Dat leidt tot kortere doorlooptijden, minder uitval en meer tijd voor begeleiding. Daar hebben schuldhulpverleners, schuldeisers en hulpvragers allemaal baat bij.

Snel naar

Wat is een convenant?

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en schuldeisers over het traject van minnelijke schuldhulpverlening. De NVVK sluit regelmatig nieuwe convenanten af met (koepels van) schuldeisers. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90 procent van alle schuldhulpverlenende organisaties in Nederland. 

Welke convenanten zijn er?

Bent u een schuldeiser?

Convenanten zijn ook voor schuldeisers van grote betekenis voor het schuldregelproces. Ze verminderen administratieve lasten en zorgen sneller voor duidelijkheid over schuldregelingen. Ook hoeft u voorstellen niet meer per dossier te beoordelen en voorkomt u niet te verhalen kosten voor het incassotraject.  

Hebt u vragen of interesse in werken met een convenant? Neem contact op met het NVVK Serviceteam. 

NVVK Arrangement
Convenanten maken deel uit van het NVVK Arrangement. Daarmee versnellen we het schuldregelen en bieden we hulpvragers sneller schuldenrust. Andere onderdelen van het NVVK Arrangement zijn Saneringskredieten en het Schuldenknooppunt.

Hoe hiermee aan de slag?

Het succesvol werken met convenanten vraagt om samenwerking tussen de NVVK, NVVK-leden en schuldeisers. Daarbij helpen de volgende adviezen.

  • Maak afspraken binnen je organisatie met betrokken afdelingen, zoals schuldhulpverlening en ict. Zorg ervoor dat (ict-)werkprocessen aansluiten op de afspraken in het convenant, zoals het versturen van de Kennisgeving, waarmee je schuldeisers verzoekt hun incassomaatregelen op te schorten.
  • Breng het convenant Lokale overheid en het Convenant Aedes actief onder de aandacht bij woningcorporaties en lokale overheden. Dit zijn convenanten die deze extra aandacht nog goed kunnen gebruiken.
  • Maak gebruik van het Schuldenknooppunt om efficiënt gegevens uit te wisselen tussen schuldhulpverleners en schuldeisers.
  • Evalueer tussentijds of afspraken goed worden nageleefd en signaleer verbeterpunten.

Meer weten?

Animatie ‘NVVK Convenanten, hoe zet je ze zo effectief mogelijk in?

Icon-video.svg

Factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB)

Icon-pdf.svg

Overzicht NVVK-convenanten (alleen voor leden)

Checklist.svg

Nieuwsbrief Convenanten (alleen voor leden)

Icon-website.svg

Nieuws over Convenanten

  1. Pauzeknop promo website image 750 x 500px -251010.jpg

    Alle informatie en ondersteuning op één plek

    Nieuwe website Landelijke pauzeknop

    14 oktober 2025

    Met het activeren van de Landelijke pauzeknop via de Kennisgeving worden incasso’s direct gepauzeerd zodat hulpvragers succesvoller kunnen werken aan een duurzame financiële toekomst. De nieuwe website pauzeknop.nl biedt financiële hulpverleners én schuldeisers informatie en ondersteuning bij het implementeren van de pauzeknop.

  2. NVB.jpg

    Eerste bank al van start met afspraken NVB-convenant

    Vijf jaar puzzelen leverde een ‘topconvenant’ op

    13 oktober 2025

    Ingewikkelde juridische hordes hielden de NVVK en banken niet tegen om samen tot een convenant te komen. Dit nieuwste NVVK-convenant kwam afgelopen zomer na vijf jaar verkennen en onderhandelen tot stand. De eerste bank heeft de afspraken begin oktober in laten gaan, de rest van de banken volgt op 1 januari 2026.

  3. logo-verbond-van-verzekeraars.png

    Vragen om heroverweging is zinloos bij ‘verwijtbaar gedrag’

    Voorkom onnodig werk bij weigering verzekeraar

    9 oktober 2025

    Help jij als schuldhulpverlener weleens iemand die vanwege verwijtbaar gedrag geld moet betalen aan zijn verzekeraar? En weigerde de verzekeraar in te stemmen met een schuldregeling? Doe dan geen nieuwe poging. Dat is zinloos.