schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
hulp nodig
bij geldzorgen?
0800-8115.nl
In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.
De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat.
De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.
Alle NVVK-leden onderschrijven de NVVK Belofte en hanteren de zes uitgangspunten als leidraad voor hun aanpak. We werken continue aan verbetering van die aanpak. Daar doen we ook onderzoek naar. Doel is te achterhalen hoe de Belofte in de praktijk functioneert en te kijken hoe leden wat de veranderingen zijn ten opzichte van het eerste onderzoek in 2023.
Daarnaast is de Belofte onderdeel van ons Kwaliteitskader. Bij nieuwe leden en bestaande leden kijken we tijdens audits of ze de NVVK Belofte in de praktijk brengen.
Onderzoek naar good practices bij inlooppunten
11 juni 2025
Wat maakt dienstverlening voor mensen met geldzorgen nu precies laagdrempelig? Welke behoeften hebben deze mensen, en hoe kunnen financiële inlooppunten daar zo goed mogelijk aan tegemoetkomen? Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid liet er onderzoek naar doen.
Aangevulde toolkit helpt je om aan de slag te gaan
13 mei 2025
De VNG vulde haar Routekaart Financiële Zorgen aan met de rol van manager, zodat ook deze organisatielaag nu aan de slag kan met financiële zorgen van inwoners. De al bestaande toolkit om aan het werk te gaan met de Routekaart is aangevuld met meer informatie.
NVVK-congres biedt workshop over impact financiële hulp op kinderen
2 mei 2025
Maar liefst 1 op de 7 kinderen in Nederland krijgt jeugdzorg. Vaak spelen geldzorgen, woonproblemen of gezondheidsklachten van ouders een rol. De Raad voor de Volksgezondheid publiceerde daarover onlangs het rapport 'Kinderen uit de knel'. Op ons congres gaan we na wat financiële hulpverleners kunnen betekenen voor deze kinderen.
