Voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen
Vroegsignalering
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening te verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.
Grofweg worden 3 methoden van vroegsignalering onderscheiden:
- intern verwijzen: als de gemeente binnen de eigen organisatie organiseren dat burgers die in beeld zijn bij de gemeente (meestal door gebruik van regelingen en voorzieningen), in geval van gesignaleerde (dreigende) problematische schulden, worden doorgeleid naar de schuldhulpverlening.
- extern doorverwijzen: als gemeente afspraken maken met bedrijven en instellingen dat zij klanten waarvan zij vermoeden of weten dat er sprake is van (dreigende) problematische schulden, doorverwijzen naar de gemeente of toestemming vragen om gegevens met de gemeenten te delen zodat de gemeente zelf contact opneemt.
- signaleren door derden: als de gemeente afspraken heeft met bedrijven en instellingen dat deze zelf signalen afgeven aan de gemeente wanneer zij vermoeden of weten dat er sprake is van (dreigende) problematische schulden bij hun klanten.
Per 1 januari 2021 is de wetswijzing op de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) van kracht. Met deze wijziging is vroegsignalering van schulden op basis van signalen door derden een wettelijk taak voor gemeenten geworden. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Daarnaast biedt de Wgs artikel 10 de mogelijkheid tot experimenten, waarmee ook andere schuldeisers grondslag kunnen krijgen om (tijdelijk) signalen over betalingsachterstanden te delen met gemeenten.
Snel naar:
- Wat vindt de NVVK?
- Wat doet de NVVK?
- Relatie met andere NVVK-activiteiten
- Meer informatie
- Updates vroegsignalering
Bron: VNG
Wat vindt de NVVK?
De NVVK is ervan overtuigd dat vroegsignalering een trendbreuk kan opleveren in het bereiken van mensen met betalingsproblemen. Daarom heeft de vereniging vroegsignalering al voordat het wettelijk vereist was toegevoegd aan de standaarddienstverlening. Bekijk de NVVK Module Vroegsignalering.
Wat doet de NVVK?
De NVVK ondersteunt vroegsignalering met het Landelijk Convenant Vroegsignalering en de openbare community Vroegsignalering. Tevens is de NVVK trekker van het experiment met signalen over betalingsachterstanden op hypotheken.
Landelijk Convenant Vroegsignalering
De NVVK vergemakkelijkt en versnelt de samenwerking tussen gemeenten en vaste lasten partners met het Landelijk Convenant Vroegsignalering. Dit convenant is afgesloten tussen de NVVK, VNG en koepels van vaste lasten partners. De NVVK faciliteert een online ondertekenportaal waarin individuele gemeenten en leveranciers de bij het convenant horende overeenkomst kunnen ondertekenen.
Het Landelijk Convenant Vroegsignalering is ondertekend door VNG, NVVK, Aedes, Energie Nederland, VEWIN Zorgverzekeraars Nederland, IVBN, Stichting Kences en Vastgoed Belang. Alle details over het convenant vind je in de Kennisbank: Landelijk Convenant Vroegsignalering
Wil je ook gebruikmaken van het Landelijk Convenant Vroegsignalering en het digitale ondertekenproces? Meld je dan aan als gemeente of als signaalpartner.
Ben je al aangemeld? Log in.
Community Vroegsignalering
De NVVK biedt een openbare community Vroegsignalering waar gemeenten en vaste lasten partners ervaringen met elkaar kunnen delen. Toegang krijgen tot de community.
Experiment Vroegsignalering hypotheekverstrekkers
De NVVK is inmiddels gestart met een experiment vroegsignalering door hypotheekverstrekkers. Aansluiten is voor gemeenten op dit moment helaas niet meer mogelijk.
Relatie met andere NVVK-activiteiten
Vroegsignalering draagt bij aan de NVVK Belofte, vooral de aspecten aanmelding zonder drempels en geen klant buiten de boot.
Meer informatie
Hier volgen enkele bronnen over vroegsignalering.
- Divosa beheert sinds zomer 2021 de Monitor Vroegsignalering Schulden. De inzichten die daaruit komen worden hier gepubliceerd. Deelnemen aan de monitor kan gratis door je aan te melden.
- Verschillende gemeenten hebben veel ervaring opgedaan met vroegsignalering. Het project Vroegsignalering landt in Nederland organiseert bijeenkomsten over vroegsignalering. De website Vroegsignalering bevat de opgedane kennis en praktijkervaringen over alle aspecten van vroegsignalering.
- Leidraad Vroegsignalering Schulden van de NVVK (pdf, 3 MB), in 2018 geactualiseerd door de NVVK in samenwerking met Asessor en Bureau EV.
- In de Kennisbank vind je de pagina Vroegsignalering door verhuurders: alle informatie op een rijtje, inclusief de handige infographic Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders.
Updates vroegsignalering 2022
Updates vroegsignalering 2021
- 07-12-2021: Update vroegsignalering gemeenten
- 07-12-2021: Update vroegsignalering vaste lasten partners
- 06-09-2021: Update vroegsignalering gemeenten
- 12-05-2021: Update vroegsignalering gemeenten
- 12-05-2021: Update vroegsignalering vaste lasten partners
- 25-03-2021: Update vroegsignalering gemeenten
- 25-03-2021: Update vroegsignalering vaste lasten partners
Nieuws over Vroegsignalering
-
'Met confetti in mijn haar op tv in de 5-uur show’
Wsnp en vroegsignalering: Jan Siebols maakte de geboorte mee
19 april 2022
Jan Siebols (70) was vanuit zijn functie van directeur van de Stadsbank Leiden van 1993 tot 1999 voorzitter van de NVVK. Binnen en buiten de vereniging maakte hij in die periode ingrijpende veranderingen in de schuldhulp van dichtbij mee.
-
Nieuws uit de Divosa-monitor, terugblik en blik vooruit
Landelijke bijeenkomst Vroegsignalering met VNG, Divosa en NVVK
6 april 2022
Het project 'Vroegsignalering schulden landt in Nederland' ging op 7 juni 2021 een nieuwe fase in met de overdracht aan VNG, Divosa en de NVVK. Deze drie partijen spraken toen uit het project te zullen borgen en gezamenlijk te zullen investeren in de doorontwikkeling van vroegsignalering. Daarom nodigen wij je van harte uit voor de 10e landelijke bijeenkomst Vroegsignalering Schulden op maandagmiddag 30 mei 2022.
-
Terugblik op webinar NVVK: Afsluitsignalen, wat nu?
Naar één portaal voor het ontvangen van vroeg- en afsluitsignalen
4 april 2022
Al voor de nieuwe Wet gemeentelijke schuldhulpverlening in werking trad, waren energieleveranciers en drinkwaterbedrijven verplicht om voorafgaand aan afsluiting een signaal af te geven aan de gemeente, zodat een daadwerkelijke ‘bedreigende situatie’ mogelijk voorkomen kon worden. Wat te doen met deze signalen nu vroegsignalering verplicht is? Tijdens een webinar gaf de NVVK uitleg.
- Vorige pagina
- 1
- 2
- 3
- 4
- ...
- 23
- Volgende pagina