Overslaan en naar de inhoud gaan

Vakmanschap

Een kwaliteitsbewuste branche heeft medewerkers nodig die bevoegd, bekwaam én bevlogen zijn. De NVVK stelt kwaliteitseisen aan haar leden maar biedt met het vakmanschapsprogramma ook wat nodig is om daaraan te voldoen. We stimuleren dat financiële hulpverleners niet alleen de schulden regelen, maar dat ze ook oog hebben voor de diepere oorzaken van geldproblemen. Zo kunnen ze hulpvragers duurzamer helpen.

Waarom is dit belangrijk?

NVVK-leden onderscheiden zich van andere organisaties. Zij zijn betrouwbare partners voor overheden en schuldeisers en bieden dienstverlening op een gegarandeerd basisniveau.

Met het vakmanschapsprogramma stimuleren we onze leden om zich te blijven ontwikkelen, op de werkvloer én op managementniveau. Allemaal in het belang van de hulpvrager.

NVVK Belofte en Kwaliteitskader

Het vakmanschapsprogramma sluit aan op de NVVK Belofte en het Kwaliteitskader. De  NVVK Belofte  beschrijft vanuit het perspectief van de hulpvrager welke waarden, normen en uitgangspunten leden hanteren in hun werk.

Het  NVVK Kwaliteitskader biedt een set betekenisvolle kwaliteitsnormen die we als basis gebruiken bij de periodieke kwaliteitstoetsing van onze leden. Nieuwe NVVK-leden doorlopen bij toetreding een kwaliteitsaudit en daarna elke drie jaar.

Groeien in vakmanschap: zo pakken we dat aan

Vakmanschap vraagt om voortdurende ontwikkeling en daar investeren we in. We organiseren zelf bijeenkomsten en trajecten die vakmanschap versterken, gevoed door de praktijk en onderbouwd met kennis vanuit de wetenschap. Daarnaast dragen we bij aan beroepsopleidingen, ontsluiten passend scholingsaanbod en ondersteunen initiatieven voor professionele ontwikkeling.

Nieuws over Vakmanschap

  1. logo nvvk expeditie rechthoek.jpg

    53 deelnemers, 7 gemeenten, 8 missies

    De NVVK Expeditie is vertrokken!

    29 november 2023

    Deze week vertrokken 9 teams uit 7 gemeenten met de NVVK Expeditie. De deelnemers gaan verkennen wat modern schuldregelen inhoudt. Dat doen ze de komende 14 weken in 8 missies. Via serious gaming leren ze met en van elkaar on the job.

  2. Lilian met titel.jpg

    Aflevering 5 | Het gesprek dat je bijblijft | Lilian Kooistra

    'Het lukte haar niet een bijstandsuitkering aan te vragen'

    20 november 2023 BeschermingsbewindSchuldregeling

    Een kleine, praktische handeling kan voor een hulpvrager de wereld betekenen. Schuldhulpverlener Lilian Kooistra (werkzaam bij Stadsring) maakte dit op indringende wijze mee met Elisabeth. Lilian hielp haar controle te krijgen over haar beltegoed. De opluchting die dat gaf, veranderde vanaf dat moment hun relatie.

  3. rekenmachine-en-notitieblok-ashraf-ali-JLW-T4LiJCw-unsplash.jpeg

    Rechter en minister dwingen gemeenten tot andere aanpak beslag

    Maandelijks beslag gaat niet samen met maandelijks inhouden vakantiegeld

    17 oktober 2023 vtlbbeslag

    Wie een bijstandsuitkering geniet en ook schulden heeft, moet 5 % van zijn uitkering afdragen aan de schuldeisers. Als de gemeente ook nog 5 % reserveert voor vakantiegeld, zakt de betrokkene onder het bestaansminimum van 95 % van zijn uitkering. Daar heeft minister Schouten van Armoedebeleid nu een uitspraak over gedaan.