Nieuws

Goede begeleiding bij geldzorgen vraagt meer dan alleen kennis van regelingen. Het draait om inzicht in gedrag, effectieve samenwerking en oog voor de mens achter de cijfers. Met de nieuwe podcastserie ‘Zo begeleid je goed bij geldzorgen’ bieden we financieel hulpverleners praktische handvatten en hoor je hoe andere professionals het aanpakken. 

Ben jij op zoek naar bewezen manieren om je werkprocessen te versnellen of inwoners nog beter te bereiken? Goed nieuws! We hebben de belangrijkste inzichten en verbetertips van de NVVK Expedities gebundeld in twee gloednieuwe kenniscollecties.

'Ik weet niet wat er wanneer gaat gebeuren. Hoelang duurt dit? Wat betekent schuldregelen concreet? Wanneer weet ik waar ik aan toe ben? Hoeveel houd ik straks over?' Uit gesprekken met hulpvragers in het kader van het onderzoek naar de NVVK Belofte komt één patroon duidelijk naar voren: onduidelijkheid over het proces vergroot stress. Niet altijd omdat informatie ontbreekt, maar omdat het traject als onvoldoende overzichtelijk wordt ervaren.

Omdat we veel te maken hebben met de Belastingdienst als schuldeiser, nodigden we leidinggevende Lammert Leusink van het Landelijk Incassocentrum-insolventie van de Belastingdienst uit. We bespraken met hem en met de deelnemers (het was een sessie exclusief voor NVVK-leden) een reeks vragen rond schuldregelen met de Belastingdienst.

Ben jij kritisch en vind je het leuk en uitdagend om mee te denken en jouw mening te geven over landelijke richtlijnen voor sociaal werkers? Dan nodigt de beroepsvereniging voor professionals in sociaal werk (BPSW) je uit om lid te worden van een werkgroep die nieuwe richtlijnen ontwikkelt.