Nieuws

Goed luisteren, de ander als mens blijven zien en een open houding - dat is cruciaal om bij mensen over de drempel te komen. Hoe logisch dat ook klinkt, vanzelfsprekend is het niet. Tijdens de Landelijke bijeenkomst Vroegsignalering konden bezoekers veel inspiratie opdoen over deze en andere onderwerpen, om beter en efficiënter te kunnen helpen.

Zie jij ook dagelijks dat je werk beter en sneller kan? De NVVK Expeditie Slim schuldregelen biedt een unieke kans voor teams om samen te werken, samen te leren en samen te verbeteren. Ontdek waarom deelname aan deze Expeditie zo waardevol is en hoe het de deelnemende teams heeft geholpen.

Een ander perspectief op de eigen rol kan professionals helpen hun weg vinden als er veel verandert in hun werk. Intervisie is daarom juist nu een waardevol instrument. In een masterclass vertelt intervisie-expert Monique Bellersen over de randvoorwaarden en opbrengsten. Doe mee!

Wanneer je vastloopt bij het tot stand brengen van een minnelijke schuldregeling ga je door naar de Wsnp. De tijd die je hulpvrager doorbracht in de Msnp kan dan in mindering gebracht worden op de resterende periode in de Wsnp. Maar je moet dat de rechter wel vooraf vragen. Daarvoor is er nu een aangepast verzoekschrift.

Nederland geeft jaarlijks 500 euro per inwoner uit aan de maatschappelijke kosten die schulden met zich meebrengen. Dat rekende topambtenaar Ernst van Koesveld uit. Renate Richters spreekt met hem en met Jennifer Hoepel, directeur van Buurtteam Amsterdam-West. Zij ziet hulpvragen steeds gecompliceerder worden.

Op de begane grond van het gemeentehuis komt Frank jou om hulp vragen bij zijn schulden. Op de eerste verdieping werkt je collega aan een incasso-opdracht voor Frank, omdat hij een rekening van de gemeente niet betaalde. Hoe zorg je ervoor dat jullie elkaar niet in de weg zitten?

Bij alle ouders die zich de afgelopen jaren bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) hebben aangemeld als (mogelijk) gedupeerde van de Toeslagenaffaire heeft de Belastingdienst tijdelijk afgezien van het sturen van vorderingen. Sinds september vallen bij deze ouders de eerste invorderingsbrieven weer op de deurmat.

Speciaal voor schuldeisers, deurwaarders en incasso-organisaties brengt de NVVK vier keer per jaar een nieuwsbrief uit. De eerste is deze week verstuurd.

De Kennisgeving, ook bekend als de Pauzeknop, is een effectief en simpel instrument om bij een hulpvrager snel schuldenrust te creëren. Toch gebruiken nog maar relatief weinig schuldhulpverleners deze Pauzeknop, ondanks dat het instrument al een paar jaar onderdeel van de convenantafspraken is. ‘Het gebruik van de Pauzeknop levert ons tijd op.’ 

Vorderingen die niet rechtsgeldig zijn en waar een hulpvrager toch voor op lijkt te moeten draaien. Dat voorkom je met een goede controle van de schuldenlijst. Het levert vaak oneigenlijke incassokosten, onterechte rentes en soms ook verjaring op. Calvin Ceder van Anti Incasso geeft er tijdens de NVVK studie- en praktijkdag op 14 november een workshop over. Meld je aan!

We willen de schuldhulpverlening in heel Nederland gelijk trekken, en effectieve hulp aan ondernemers hoort daarbij. Veel gemeenten hebben moeite te voldoen aan deze afspraak uit de Basisdienstverlening. VNG publiceert in het kader van haar Routekaart Financiële zorgen concrete handvatten om hier verder in te komen.

Wanneer je een ondernemer met schulden helpt, is het fijn als de Belastingdienst snel reageert op je verzoek om schulden te regelen. Voor de Belastingdienst is dan belangrijk dat je de juiste informatie verstrekt. We hebben een handige checklist voor je gemaakt zodat je voortaan sneller een reactie krijgt op je voorstel of verzoek bij de dienst.

Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.

Staatssecretaris Jurgen Nobel (Participatie en Integratie) wil de Belastingdienst en de Dienst Toeslagen ruimte bieden om experimenteel data over mensen met betaalachterstanden te delen met gemeenten.