Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten - pagina 4

Samenwerking met schuldeisers en andere ketenpartners

Convenanten

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.

Snel naar:

Hoe werkt het?

Een convenant bestaat uit afspraken en wederzijdse verplichtingen. Het uitgangspunt van een convenant is wederzijds vertrouwen. NVVK-leden werken volgens de NVVK-Gedragscodes. De schuldhulpverlener behartigt zowel de belangen van de schuldeiser als die van de schuldenaar. We baseren ons op gestandaardiseerde rekenmethodes. Hierdoor ontstaat een transparante en eerlijke schuldregeling. Onderhandelen over bedragen is niet nodig, want schuldeisers ontvangen het hoogst haalbare aanbod.

Voordelen van een convenant

  • Beter voor mensen met schulden: sneller duidelijkheid en sneller vrij van schuldzorgen.
  • Beter voor schuldeisers: sneller duidelijkheid, minder kosten en minder tijd kwijt.
  • Beter voor hulpverleners: minder tijd kwijt aan administratieve handelingen, sneller de randvoorwaarden op orde, meer tijd om te werken aan gedragsverandering.

Bijzondere afspraken

De afgesloten convenanten zijn alleen in te zien voor de convenantpartij en de NVVK-leden via de Kennisbank. Hierin lees je de algemene afspraken, maar ook de bijzondere afspraken. 

Een uitzondering is het convenant met Zorgverzekeraars Nederland. Dat is ook van toepassing op niet-NVVK-leden. 

Met welke organisaties heeft de NVVK een convenant afgesloten?

Landelijk Convenant Vroegsignalering

De NVVK heeft een Landelijk Convenant Vroegsignalering afgesloten met de volgende koepels: 

  • Aedes
  • Energie Nederland
  • IVBN (institutionele beleggers in vastgoed)
  • Kences (studentenhuisvesters)
  • Vewin, de vereniging van drinkwaterbedrijven
  • Vastgoedbelang
  • VNG
  • VGM NL
  • Zorgverzekeraars Nederland

Meer informatie over het Landelijk Convenant Vroegsignalering vind je in de Kennisbank.

Convenanten minnelijke schuldhulpverlening

De basis van het merendeel van de convenanten minnelijke schuldhulpverlening is gelijk. Aanvullende bijzondere afspraken met de convenantspartijen zijn vastgelegd in een addendum. 

Download de factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB) 

Met een convenant op basis van het huidige model-convenant, gaat de schuldeiser bij voorbaat akkoord met de saldo-opgave. De schuldeiser ontvangt geen voorstel meer en ontvangt alleen nog de definitieve beslissing over de schuldregeling. Spelen er belemmeringen, zoals recidive of vermoedens van fraude, dan kan de schuldeiser dit melden bij de saldo-opgave en ontvangt zij alsnog eerst een voorstel. In enkele oudere convenanten staan nog afwijkende afspraken. Indien relevant wordt dit bij het betreffende convenant aangegeven. 

De NVVK heeft convenanten afgesloten met individuele partijen over de minnelijke schuldhulpverlening

Een overzicht van alle convenanten vind je ook in de Kennisbank.

Overige convenanten

Tot slot zijn er 4 bijzondere convenanten en samenwerkingsafspraken afgesloten:

Meer informatie

De Handleiding voor het implementeren en uitvoeren van convenanten (pdf, 141, kB) geeft tips voor het implementeren van een convenant.

Interesse in een convenant, stuur dan een e-mail naar info@nvvk.nl. 

Nieuws over Convenanten

  1. NVVK Live.jpg

    'Problemen met energierekening vallen nu mee, maar kunnen nog groter worden'

    Terugkijken: NVVK Live van donderdag 24 februari

    25 februari 2022 SchuldeisersSaneringskrediet

    Hoe kun je mensen helpen om schuldenvrij te blijven? Die vraag stelde de gemeente Utrecht zichzelf. In NVVK Live geeft wethouder Linda Voortman het antwoord. Afgelopen donderdag was zij te gast in de talkshow, onder leiding van voorzitter Marco Florijn. In dezelfde aflevering ondertekende hij live samen met Energie Nederland-voorzitter Cora van Nieuwenhuizen een convenant om schulden sneller te regelen.

  2. Logo Energie Nederland.jpg

    Energieleveranciers versnellen schuldhulpproces

    Energie-Nederland vernieuwt convenant met NVVK

    24 februari 2022 SchuldeisersSchuldregeling

    Snel schuldenrust, slimme procedures rond schuldregelingen en lagere administratieve lasten: dat biedt het nieuwe convenant dat Vereniging Energie-Nederland namens haar leden afsloot met de NVVK. Juist in een periode dat de energieprijzen stijgen is dit een welkome stap voor financiële hulpverleners.

  3. Martin Neef.jpg

    Vattenfall blij met vernieuwd convenant om schulden te regelen

    'Meer mensen zullen moeite hebben met betalen energierekening'

    24 februari 2022 SchuldeisersSchuldregeling

    Energiebedrijf Vattenfall nam een actieve rol op zich bij de voorbereiding van het nieuwe convenant tussen de NVVK en Energie Nederland, de koepel van energiebedrijven. Martin Neef, Head Payments en Debt Collection, legt uit waarom. 'Voor Vattenfall is efficiëntie in de processen belangrijk. Maar dat geldt ook voor de vraag: worden mensen echt goed geholpen en is er sprake van duurzaam herstel?'