Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten

Samen snel en efficiënt schuldregelen

Convenanten met schuldeisers

Iedereen is gebaat bij een effectieve manier van schulden regelen. Het biedt mensen met schulden sneller financiële stabiliteit en toekomstperspectief. Maar het kan schuldeisers en andere ketenpartners ook tijd en onnodige incassokosten besparen.

In een Convenant Minnelijke schuldhulpverlening maak je samen met NVVK-leden heldere afspraken over een efficiënt minnelijk schuldhulpverleningstraject.  

Zo werkt het

Een convenant bestaat uit afspraken en wederzijdse verplichtingen. Je maakt onder meer afspraken over het pauzeren van de incassomaatregelen voor jouw klant. Ook spreek je af dat jouw organisatie bij voorbaat akkoord gaat met schuldregelingsvoorstellen die de schuldhulpverlener doet. Zo hebben alle partijen sneller duidelijkheid en ben jij minder kosten en tijd kwijt. NVVK-leden werken hierbij volgens de NVVK-Gedragscodes en zij maken gebruik van gestandaardiseerde rekenmethodes. Onderhandelen over bedragen is daarom niet nodig, want schuldeisers ontvangen altijd het hoogst haalbare aanbod.

Voordelen van een convenant

  • Sneller duidelijkheid
  • Mensen zijn sneller vrij van schuldzorgen
  • Schuldeisers maken minder kosten en zijn minder tijd kwijt
  • Schuldhulpverleners zijn minder tijd kwijt aan administratie
  • Basis voor afspraken met alle schuldeisers

‘We zijn bij voorbaat akkoord met schuldregelingen. Dat levert een tijdsbesparing op. Die tijd kun je nuttig besteden aan het helpen van mensen met schulden.’ (Hanneke van der Woud, credit-manager Bol.com)

‘Wij vinden het belangrijk dat we er dankzij het convenant aan bijdragen dat mensen weer uit de schulden komen.’
(Philip Boland, manager Debt Collection Agency bij T-Mobile)

Model-convenant is uniforme basis

Convenanten minnelijke schuldhulpverlening sluiten we af met verschillende type schuldeisers. Een model-convenant is hierbij de uniforme basis voor de afspraken met alle schuldeisers. Het maakt afzonderlijke convenanten overbodig. Aanvullende bijzondere afspraken met convenantspartijen leggen we vast in een addendum.

De NVVK heeft convenanten minnelijke schuldhulpverlening afgesloten met meer dan de helft van de (meest voorkomende) schuldeisers. Zoals met de Belastingdienst, energiebedrijven, zorgverzekeraars en grote deurwaarderskantoren. 

Een overzicht van de convenanten vind je in de Kennisbank. De convenanten zijn in te zien voor de convenantpartij en de NVVK-leden. Het convenant met Zorgverzekeraars Nederland is openbaar en ook van toepassing op niet-NVVK-leden.

Landelijk Convenant Vroegsignalering

Met koepelorganisaties heeft de NVVK ook een Landelijk Convenant Vroegsignalering afgesloten. Zoals met VNG, NVVK, Aedes, Energie Nederland, VEWIN Zorgverzekeraars Nederland, IVBN, VGM NL, Stichting Kences en Vastgoed Belang.

Meer informatie over het Landelijk Convenant Vroegsignalering vind je in de Kennisbank.

Overige convenanten

De NVVK heeft hiernaast 4 bijzondere convenanten en samenwerkingsafspraken afgesloten:

Meer over NVVK-convenanten

Nieuws over Convenanten

  1. logo-cjib.png

    Betalingsregeling mogelijk voor alle justitiële boetes vanaf 75 euro

    1 mei 2019 Schuldeisers

    Met ingang van 1 mei 2019 is het mogelijk om voor alle justitiële boetes vanaf € 75,- een betalingsregeling af te spreken met het Centraal Justitieel Incassobureau. De verlaging van de grens van € 225,- naar € 75,- geldt onder meer voor strafbeschikkingen en boetes die een rechter oplegt.

  2. ondertekening-scott-graham-OQMZwNd3ThU-unsplash.jpg

    Verzoek Belastingdienst gebruik eenduidige onderwerpen in brieven

    27 maart 2019 Schuldeisers

    Om de verwerking van brieven over het schuldhulpverleningsproces te versnellen vraagt de Belastingdienst aan NVVK-leden of er gewerkt kan worden met eenduidige onderwerpregels.

  3. 20190226 KPN-NVVK.jpg

    KPN en NVVK sluiten eerste 'convenant nieuwe stijl' rond incassobeleid

    26 februari 2019 Schuldeisers

    KPN en de NVVK, vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, hebben op 25 februari 2019 afspraken gemaakt rond het beleid voor mensen met problematische schulden. Het is voor het eerst dat de NVVK het convenant nieuwe stijl sluit waardoor het schuldregelingsproces aanzienlijk wordt versneld.