Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten

Samen snel en efficiënt schuldregelen

Convenanten met schuldeisers

Iedereen is gebaat bij een effectieve manier van schulden regelen. Het biedt mensen met schulden sneller financiële stabiliteit en toekomstperspectief. Maar het kan schuldeisers en andere ketenpartners ook tijd en onnodige incassokosten besparen.

In een Convenant Minnelijke schuldhulpverlening maak je samen met NVVK-leden heldere afspraken over een efficiënt minnelijk schuldhulpverleningstraject.  

Zo werkt het

Een convenant bestaat uit afspraken en wederzijdse verplichtingen. Je maakt onder meer afspraken over het pauzeren van de incassomaatregelen voor jouw klant. Ook spreek je af dat jouw organisatie bij voorbaat akkoord gaat met schuldregelingsvoorstellen die de schuldhulpverlener doet. Zo hebben alle partijen sneller duidelijkheid en ben jij minder kosten en tijd kwijt. NVVK-leden werken hierbij volgens de NVVK-Gedragscodes en zij maken gebruik van gestandaardiseerde rekenmethodes. Onderhandelen over bedragen is daarom niet nodig, want schuldeisers ontvangen altijd het hoogst haalbare aanbod.

Voordelen van een convenant

  • Sneller duidelijkheid
  • Mensen zijn sneller vrij van schuldzorgen
  • Schuldeisers maken minder kosten en zijn minder tijd kwijt
  • Schuldhulpverleners zijn minder tijd kwijt aan administratie
  • Basis voor afspraken met alle schuldeisers

‘We zijn bij voorbaat akkoord met schuldregelingen. Dat levert een tijdsbesparing op. Die tijd kun je nuttig besteden aan het helpen van mensen met schulden.’ (Hanneke van der Woud, credit-manager Bol.com)

‘Wij vinden het belangrijk dat we er dankzij het convenant aan bijdragen dat mensen weer uit de schulden komen.’
(Philip Boland, manager Debt Collection Agency bij T-Mobile)

Model-convenant is uniforme basis

Convenanten minnelijke schuldhulpverlening sluiten we af met verschillende type schuldeisers. Een model-convenant is hierbij de uniforme basis voor de afspraken met alle schuldeisers. Het maakt afzonderlijke convenanten overbodig. Aanvullende bijzondere afspraken met convenantspartijen leggen we vast in een addendum.

De NVVK heeft convenanten minnelijke schuldhulpverlening afgesloten met meer dan de helft van de (meest voorkomende) schuldeisers. Zoals met de Belastingdienst, energiebedrijven, zorgverzekeraars en grote deurwaarderskantoren. 

Convenant Lokale overheid en Convenant woningcorporaties: sluit je aan!

Op dit moment zijn we bezig gemeenten in hun rol van schuldeiser ook te laten werken via een NVVK-convenant. Erg belangrijk, het voorkomt dat gemeentelijke afdelingen tegenover elkaar komen te staan wanneer de gemeente zowel schuldeiser als schuldhulpverlener is. Sluit jouw gemeente ook aan! Dit convenant is er ook voor lokale of regionale belastinginners en voor waterschappen.

Voor woningcorporaties hebben we met koepelorganisatie Aedes een convenant opgesteld. Corporaties komen via deze pagina bij een ondertekenportaal waar zij gemeenten kunnen vinden en een convenant met de NVVK kunnen sluiten om schuldhulp te versnellen en hulpvragers sneller schuldenrust te geven. 

Een overzicht van de convenanten vind je in de Kennisbank. De convenanten zijn in te zien voor de convenantpartij en de NVVK-leden. Het convenant met Zorgverzekeraars Nederland is openbaar en ook van toepassing op niet-NVVK-leden.

Landelijk Convenant Vroegsignalering

Met koepelorganisaties heeft de NVVK ook een Landelijk Convenant Vroegsignalering afgesloten. Zoals met VNG, NVVK, Aedes, Energie Nederland, VEWIN Zorgverzekeraars Nederland, IVBN, VGM NL, Stichting Kences en Vastgoed Belang.

Meer informatie over het Landelijk Convenant Vroegsignalering vind je in de Kennisbank.

Overige convenanten

De NVVK heeft hiernaast 4 bijzondere convenanten en samenwerkingsafspraken afgesloten:

Meer over NVVK-convenanten

Nieuws over Convenanten

  1. ondertekening.jpeg

    'Onze provincie kleurt rood, daarom goed dat we dit samen tekenen'

    Limburgse gemeenten sluiten aan op NVVK-convenant

    2 december 2022 Schuldeisers

    Inwoners van 12 Limburgse gemeenten krijgen vanaf vandaag sneller schuldhulp. In Sittard-Geleen ondertekenden de wethouders van deze gemeenten daarvoor het convenant 'Lokale overheid' met de NVVK. Het convenant regelt dat inwoners van deze gemeenten die gemeentelijke schulden hebben, sneller geholpen worden. Ook de Belastingsamenwerking Gemeenten en Waterschappen Limburg (BsGW) tekende mee. Daarin participeren 29 gemeenten en het waterschap Limburg.

  2. Vish tekening.jpg

    Oogverblindende infosheet over VISH levert team KBNsnel extra waardering op

    NVVK Expeditie vergroot kennis deelnemers

    7 november 2022

    Een pittige kennisquiz en een creatief-uitdagende vraag: de deelnemende teams aan de NVVK Expeditie moesten er flink tegenaan dezer dagen. Met bijzondere resultaten.

  3. Infographic NVVK Arrangement zonder tekstvakken.png

    Kostbare tijd besparen, hulpvragers beter helpen

    Dit is waarom je deel wilt nemen aan het NVVK Arrangement

    26 oktober 2022 NVVK Arrangement

    In deze tijd van inflatie en energiearmoede is het belangrijker dan ooit dat schuldhulp snel en efficiënt is. Het arrangement dat de NVVK daarvoor inrichtte maakt dat mogelijk. In het arrangement zijn vier procesversnellers opgenomen: werken met convenanten, Collectief Schuldregelen, inzet van saneringskredieten en communiceren via het Schuldenknooppunt.