schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
hulp nodig
bij geldzorgen?
0800-8115.nl
In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.
De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat.
De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.
Alle NVVK-leden onderschrijven de NVVK Belofte en hanteren de zes uitgangspunten als leidraad voor hun aanpak. We werken continue aan verbetering van die aanpak. Daar doen we ook onderzoek naar. Doel is te achterhalen hoe de Belofte in de praktijk functioneert en te kijken hoe leden wat de veranderingen zijn ten opzichte van het eerste onderzoek in 2023.
Daarnaast is de Belofte onderdeel van ons Kwaliteitskader. Bij nieuwe leden en bestaande leden kijken we tijdens audits of ze de NVVK Belofte in de praktijk brengen.
NVVK-leden helpen ondernemers met schulden én hun gemeente
12 oktober 2021
Ondernemers met schulden die de juiste hulp missen, krijgen hulp van een tijdelijke ‘Vliegende Brigade’ van gespecialiseerde schuldhulporganisaties. Het aanbod wordt georganiseerd vanuit de Nederlandse Schuldhulproute. De betrokken schuldhulporganisaties hebben de expertise om ondernemers met schulden te helpen. Ook de gemeente waar de betrokken ondernemer woont krijgt een hulpaanbod.
Systeemwereld kan profiteren van ervaringen van mensen in armoede
14 september 2021
Wie zelf in de schulden zat, kan anderen vanuit die ervaring helpen. Dat vinden ervaringsdeskundigen zelf en dat vindt ook een toenemend aantal organisaties dat hen inzet. Ook in de Tweede Kamer klinken pleidooien om vaker gebruik te m aken van ervaringsdeskundigen. Kennisinstituut Movisie onderzoekt via een enquête hoe organisaties ervaringsdeskundigheid inzetten.
NVVK en VNG presenteren bestuurlijke uitwerking Basisnorm en NVVK Belofte
30 juli 2021
Wat in 2018 begon met een onderzoek door de Nationale Ombudsman leidde via een debat in de Tweede Kamer tot de formulering van bestuurlijke uitgangspunten voor goede schuldhulp. Dat VNG-document werd door de NVVK vertaald in de NVVK Belofte. Op donderdagmiddag 9 september gaan we hierover in gesprek tijdens een bijeenkomst van de NVVK en VNG.
