schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
hulp nodig
bij geldzorgen?
0800-8115.nl
In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.
De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat.
De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.
NVVK en VNG presenteren bestuurlijke uitwerking Basisnorm en NVVK Belofte
30 juli 2021
Wat in 2018 begon met een onderzoek door de Nationale Ombudsman leidde via een debat in de Tweede Kamer tot de formulering van bestuurlijke uitgangspunten voor goede schuldhulp. Dat VNG-document werd door de NVVK vertaald in de NVVK Belofte. Op donderdagmiddag 9 september gaan we hierover in gesprek tijdens een bijeenkomst van de NVVK en VNG.
Code beperkt verschillen tussen gemeenten
16 juni 2021
De NVVK Gedragscode Schuldregeling bestaat al sinds 1979. Hij wordt breed geaccepteerd als dé basis voor schuldregelingen in Nederland. De Gedragscode zorgt voor een eenduidig proces van schuldhulpverlening. Zo beperken we de verschillen tussen gemeenten tot een minimum en weten ook schuldeisers wat ze van NVVK-leden kunnen verwachten.
‘Bouw een vertrouwensband op vanuit oprechte interesse’
13 april 2021
Wat betekent de NVVK Belofte voor de manier waarop NVVK-leden hun werk doen? We vroegen een schuldeiser, een schuldhulpverlener en een ervaringsdeskundige om te reageren op onze zesdelige Belofte. Maak kennis met Alies, Ruud en Karin.
