Overslaan en naar de inhoud gaan

NVVK Belofte

In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.

Meer over de NVVK Belofte

De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat. 

De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.

Actueel

Alle NVVK-leden onderschrijven de NVVK Belofte en hanteren de zes uitgangspunten als leidraad voor hun aanpak. We werken continue aan verbetering van die aanpak. Daar doen we ook onderzoek naar. Doel is te achterhalen hoe de Belofte in de praktijk functioneert en te kijken hoe leden wat de veranderingen zijn ten opzichte van het eerste onderzoek in 2023. 

Daarnaast is de Belofte onderdeel van ons Kwaliteitskader. Bij nieuwe leden en bestaande leden kijken we tijdens audits of ze de NVVK Belofte in de praktijk brengen.

Hoe hiermee aan de slag?

Nieuws over NVVK Belofte

  1. Radeloos jonathan-rados-unsplash.jpg

    Kamer van Koophandel leert je ondernemers in zwaar weer bij te staan

    Help jij ondernemers? Praat ook over hun emoties

    22 november 2021

    Veel ondernemers zijn hard geraakt door de coronacrisis. Als het even beter leek te gaan, volgde vaak weer een teleurstelling door nieuwe beperkingen. Die onvoorspelbaarheid zorgt ervoor dat hun elastiek steeds verder is opgerekt: veel ondernemers zijn nu minder weerbaar. De Kamer van Koophandel biedt een gratis workshop aan voor professionals om hier goed mee om te gaan. 

  2. Betalen - foto Markus Spiske, Unsplash.jpg

    Praat met ons mee over uitdelingen aan schuldeisers

    Afloscapaciteit: moet het altijd geld zijn of is een tegenprestatie ook goed?

    17 november 2021

    De NVVK heeft vorig jaar de good-old aflostabel moeten loslaten. De Wet vereenvoudiging beslagvrije voet brengt met zich mee dat we nu niet altijd meer een aanbod aan schuldeisers kunnen doen. In 2021 hanteerden we een nieuwe berekening, bij wijze van pilot. Het wordt nu tijd om vooruit kijken. Is de nieuwe werkwijze effectief, wenselijk en efficiënt? Dat horen we graag van jou!

  3. Student met veel rekeningen op de grond  uitsnede.jpg

    Neem ruimte voor maatwerk, zet in op perspectief

    Jongeren met schulden helpen - het kan echt

    17 november 2021

    Door de invoering van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Wet vereenvoudiging beslagvrije voet lijkt hulpverlening aan jongeren in de knel te komen. Het inkomen dat ze krijgen vanuit DUO of een andere studielening mag niet meegeteld worden voor de berekening van de beslagvrije voet. Daarmee is hun aflossingscapaciteit soms nul. Wat kun je dan doen?