Overslaan en naar de inhoud gaan

NVVK Belofte

In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.

Meer over de NVVK Belofte

De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat. 

De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.

Actueel

Alle NVVK-leden onderschrijven de NVVK Belofte en hanteren de zes uitgangspunten als leidraad voor hun aanpak. We werken continue aan verbetering van die aanpak. Daar doen we ook onderzoek naar. Doel is te achterhalen hoe de Belofte in de praktijk functioneert en te kijken hoe leden wat de veranderingen zijn ten opzichte van het eerste onderzoek in 2023. 

Daarnaast is de Belofte onderdeel van ons Kwaliteitskader. Bij nieuwe leden en bestaande leden kijken we tijdens audits of ze de NVVK Belofte in de praktijk brengen.

Hoe hiermee aan de slag?

Nieuws over NVVK Belofte

  1. Student peinzend met rekening in hand.jpg

    NVVK Jongerenoverleg zoekt deelnemers

    Wil jij je verdiepen in schuldhulp aan jongeren?

    5 januari 2022

    Schuldhulpverlening voor jongeren is anders dan reguliere schuldhulpverlening. De NVVK start daarop met een Jongerenoverleg, om van elkaar te leren op het gebied van jongerenschuldhulpverlening. Leuk als je meedoet!

  2. GELDAUTOMAAT Timeo Buehrer Unsplash.jpg

    Brengt ‘principiële zaak’ van LC Bewindvoering sector in beweging?

    Rechter verplicht bank tot openen leefgeldrekening

    24 december 2021

    Het is een terugkerend probleem: een financiële hulpverlener wil een beheer- en/of leefgeldrekening openen voor een cliënt, maar vangt bot omdat de bank zo min mogelijk rekeninghouders met problemen binnen wil krijgen. LC Bewindvoering trok de stoute schoenen aan en startte een procedure.

  3. Beeldmerk-Wsk-rgb-1000px-rechthoek.jpg

    Waarborgfonds Saneringskredieten: snelle schuldenrust voor iedereen

    24 december 2021

    We leggen op dit moment de laatste hand aan de organisatie achter het Waarborgfonds saneringskredieten. Begin volgend jaar kan je gemeente bij ons terecht voor een borgstelling van de kredieten die jouw gemeente verstrekt. Meld je vast aan als je belangstelling hebt.