Overslaan en naar de inhoud gaan

Vroegsignalering

Voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen

Vroegsignalering

Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening te verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.

Snel naar:

Proces vroegsignalering gemeenten

Bron: VNG

Wat doet de NVVK?

De NVVK ondersteunt vroegsignalering met het Landelijk Convenant Vroegsignalering en de openbare community Vroegsignalering.

Landelijk Convenant Vroegsignalering

De NVVK vergemakkelijkt en versnelt de samenwerking tussen gemeenten en vastelastenpartners met het Landelijk Convenant Vroegsignalering. Dit convenant is afgesloten tussen de NVVK, VNG en koepels van vastelastenpartners. De NVVK faciliteert een online ondertekenportaal waarin individuele gemeenten en leveranciers de bij het convenant horende overeenkomst kunnen ondertekenen.

Het Landelijk Convenant Vroegsignalering is ondertekend door VNG, NVVK, Aedes, Energie Nederland, VEWIN Zorgverzekeraars Nederland, IVBN, Stichting Kences en Vastgoed Belang. Alle details over het convenant vind je in de Kennisbank: Landelijk Convenant Vroegsignalering

Wil je ook gebruikmaken van het Landelijk Convenant Vroegsignalering en het digitale ondertekenproces? Meld je dan aan als gemeente of als signaalpartner.

Ben je al aangemeld? Log in.

Community Vroegsignalering

De NVVK biedt een openbare community Vroegsignalering waar gemeenten en vastelastenpartners ervaringen met elkaar kunnen delen. Toegang krijgen tot de community.

Opzetten pilot hypotheekverstrekkers

De NVVK gaat onderzoeken of ook hypotheekverstrekkers als signaalpartners kunnen optreden.

Wat vindt de NVVK?

De NVVK is ervan overtuigd dat vroegsignalering een trendbreuk kan opleveren in het bereiken van mensen met betalingsproblemen. Daarom heeft de vereniging vroegsignalering al voordat het wettelijk vereist was toegevoegd aan de standaarddienstverlening.

Relatie met andere NVVK-activiteiten

Vroegsignalering draagt bij aan de NVVK Belofte, vooral de aspecten aanmelding zonder drempels en geen klant buiten de boot.

Meer informatie

Hier volgen enkele bronnen van achtergrondinfomatie over vroegsignalering en een handige infographic over het proces vroegsignalering voor verhuurders.

Over vroegsignalering

  • Verschillende gemeenten hebben veel ervaring opgedaan met vroegsignalering. Het project Vroegsignalering landt in Nederland organiseert bijeenkomsten over vroegsignalering. De website Vroegsignalering bevat de opgedane kennis en praktijkervaringen over alle aspecten van vroegsignalering.
  • Leidraad Vroegsignalering Schulden van de NVVK (pdf, 3 MB), in 2018 geactualiseerd door de NVVK in samenwerking met Asessor en Bureau EV.

Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders

20201210 Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders NVVK v 1.0 Definitief.png

Download schema Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders (pdf, 109 kB)

Nieuws over Vroegsignalering

  1. Goed Bezig: corporaties en gemeenten brengen schuldhulp dichtbij

    11 juli 2019 Preventie

    ‘De eerste keer om tafel met de schuldhulpverlener vond ik heel heftig. Confronterend om te ontdekken dat je gewoon te veel geld uitgeeft aan dingen die niet belangrijk zijn.’

  2. Klanten en hulpverleners gezocht voor campagne Kom uit je schuld

    11 juli 2019 Schuldregeling

    Tarif, Cora, Elsmainy, Anneke, Dayenne, André en Marc: ze zijn al bijna bekende Nederlanders dankzij hun ambassadeurschap voor de campagne Kom uit je schuld. Veel media zijn geïnteresseerd in hun verhaal. Om het bereik van de campagne te vergroten zoeken de makers nog veel meer ambassadeurs. Ook willen ze hulpverleners portretteren

  3. Vroegsignalering schulden gaat nieuwe fase in

    25 juni 2019 Preventie

    Een brede coalitie van gemeenten, private schuldhulpverleners, NVVK en Divosa gaat met steun van SZW vroegsignalering van mensen met schulden verder ontwikkelen. De NVVK verzorgt daarbij online kennisuitwisseling via de community Vroegsignalering.