Overslaan en naar de inhoud gaan

Vakmanschap - pagina 3

Bevoegde, bekwame en bevlogen professionals

Vakmanschap

Een kwaliteitsbewuste branche vraagt om medewerkers die bevoegd, bekwaam én bevlogen zijn. Met het vakmanschapsprogramma wil de NVVK stimuleren dat er kwalitatief betere zorg wordt geleverd en de schuldenaar duurzaam geholpen wordt. Dat dus niet alleen zijn schulden afgelost of een budget goed wordt beheerd, maar dat de financiële hulpverlener waar nodig ook oog heeft voor de diepere oorzaken van de problemen.

Waarom vakmanschap?

Het vakmanschapsprogramma sluit aan op de NVVK Belofte en het Kwaliteitskader.

De NVVK Belofte is een vanuit klantperspectief uitgewerkte set van waarden, normen en uitgangspunten voor de dienstverlening door onze leden.

Het NVVK Kwaliteitskader is een samenhangende set betekenisvolle kwaliteitsnormen die wij als basis hanteren voor de periodieke kwaliteitstoetsing van onze leden. NVVK-gecertificeerde leden onderscheiden zich van andere organisaties. Zij zijn betrouwbare partners voor overheden en schuldeisers. Ze bieden dienstverlening op een gegarandeerd basisniveau.

Vakmanschap sluit hierop aan omdat we onze leden willen stimuleren om te innoveren en te blijven verbeteren, op de werkvloer maar ook op managementniveau. Allemaal in het belang van de klant.

De NVVK ontwikkelt verder

Hoe ontwikkelen we vakmanschap?

Vanuit de NVVK willen wij bijdragen aan vakmanschap en leiderschapskwaliteit.Dat doen we op verschillende manieren. Zo dragen we bij aan ontwikkeling van beroepsopleidingen, stimuleren en ontsluiten we opleidingsaanbod passend bij ons werkveld, én ondersteunen we initiatieven die bijdragen aan beroepsontwikkeling bij onze leden. Daarnaast organiseren we ook zelf bijeenkomsten om vakmanschap en leren van elkaar te stimuleren, vanuit zowel de wetenschap als de praktijk.

Beroepscompetenties voor schuldhulpverleners, budgetbeheerders en bewindvoerders

Samen met Schouders Eronder ontwikkelden we beroepscompetenties voor het vak van sociaal financieel dienstverlener. De beroepsgroep is breed: van budgetcoaches en schuldhulpverleners die mensen intensief begeleiden tot en met schuldregelaars en bewindvoerders. Beroepscompetenties vormen het fundament van het vak, maken meetbaar wat er nodig is en geven daarmee ook een basis voor opleiding en ontwikkeling gedurende je loopbaan.

Meer informatie over beroepscompetenties vind je op schouderseronder.nl.

Beroepsopleidingen

Naast de hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening kunnen studenten ook een Associate Degree-opleiding volgen. Het is een tweejarige studie in het hbo en zit qua niveau tussen een mbo-4 en een hbo-bachelor in. De opleiding is meer praktijkgericht dan een hbo-bacheloropleiding. Theorieën uit vakgebieden worden toegepast op situaties in de praktijk.

Voor Associate Degree-opleidingen Sociaal Financiële Dienstverlener heeft de NVVK contact met onderwijsinstellingen om ervoor de zorgen dat het curriculum aansluit op de NVVK-werkwijze en straks ook met de beroepscompetenties. De NVVK faciliteert waar mogelijk in het vinden van stageplekken voor studenten, om zo bij te dragen aan instromers met (enige) praktijkervaring.

Onderwijsinstellingen die een Associate Degree Sociaal Financiële Dienstverlening (gaan) aanbieden zijn:

Beroepsverenigingen

Als professional kun je je ook bij een beroepsvereniging aansluiten, die de belangen van de beroepsgroep behartigen en actief werken aan het bevorderen van kwaliteit en vakmanschap. Daartoe bieden ze ook allerlei activiteiten en scholing aan, waarmee je jezelf als professional blijvend kunt ontwikkelen.

Voor jou als sociaal financieel dienstverlener kunnen de volgende beroepsverenigingen interessant zijn:

Kwaliteitsregisters

Als professional is het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen en bijscholen. Je aanmelden voor een register en daadwerkelijk certificeren helpt daarbij. De NVVK juicht de ontwikkeling van beroepsregistratiedan ook toe en stimuleert dat schuldhulpverleners zich aansluiten bij een register naar keuze.

De certificering vindt plaats door een commissie die onder andere kijkt naar het relevante aantal gevolgde uren ‘ontwikkeling en bijscholing’. Het uitgangspunt van certificering is dan ook (het aantonen van)permanente ontwikkeling.

Schuldhulpverleners kunnen zich bij verschillende registers aanmelden:

Scholing en accreditatie

We werken aan breed aanbod van kennis voor de hele sector. Georganiseerd in herkenbare NVVK-partnerships, met verwante organisaties in de sector en in samenwerkingsverbanden zoals Schouders Eronder. Hier wordt de professional, die zich bezighoudt met schuldhulpverlening, ondersteund in zijn professionele ontwikkeling. We blijven ook nieuw aanbod ontwikkelen dat aansluit bij recente ontwikkelingen in schuldhulpverlening en bewindvoering. Denk aan bredere toepassing van het saneringskrediet. 

We onderzoeken daarnaast mogelijkheden om door derden aangeboden opleidingen die specifiek relevant zijn voor schuldhulpverlening en bewindvoering door (leden van) de NVVK te laten accrediteren. Die accreditatie functioneert dan als een soort kwaliteitskeurmerk, dat (toekomstige) sociaal financieel dienstverleners duidelijkheid biedt in het huidige oerwoud aan cursussen, deeltijdtrajecten en opleidingen.

Kennisbundel

Schouders Eronder heeft een tool ontwikkeld voor iedereen die werkzaam is in de schuldhulpverlening: de kennisbundel. In de Kennisbundel vind je toegankelijke samenvattingen van wetenschappelijke rapporten, handreikingen en andere relevante vakliteratuur. Maar ook overzichten van handige tools en filmpjes. Zo kun je gemakkelijk op de hoogte blijven van ontwikkelingen in het vakgebied.

Kijk op www.kennisbundel.nl

Nieuws over Vakmanschap

  1. energie-fre-sonneveld-q6n8nIrDQHE-unsplash.jpg

    Omgang met stijgende energiekosten vraagt alertheid

    Vaak hebben mensen met schulden recht op de energietoeslag - check het voor jouw hulpvragers!

    26 april 2022 Schuldeisers

    Onlangs publiceerde Stimulansz een goede handreiking over de toepassing van de energietoeslag. Tegelijk publiceerde specialist Marion Bijveld van Stimulansz een verhelderende blog over het onderwerp. Zij beschreef daarin de mogelijkheden om mensen die al in een schuldregeling zitten te helpen wanneer de energierekening sterk stijgt. Op haar blog is veel gereageerd. Naar aanleiding van die signalen benadrukken we 2 adviezen en hebben we ook een vraag voor je.

  2. logo Zwolle.jpg

    NVVK-kernteam denkt mee en zorgt voor werkbare afspraken

    Zo komen convenanten tot stand bij de NVVK

    22 april 2022

    De lokale belastingorganisaties, verenigd in de LVLB, ondertekenden het Lokale overheid-convenant met de NVVK. Monique van Kessel, senior schulddienstverlening bij de gemeente Zwolle, vertegenwoordigde de werkvloer bij de voorbereidende gesprekken. Ze geeft ons een kijkje achter de schermen. 

  3. kwaliteitskader-wiel-zonder-score.png

    Startsessie Zelfscan met het oog op periodieke audit

    'Laat audit leven door er meer mensen in je organisatie bij te betrekken'

    21 april 2022

    Veel NVVK-leden staan in de startblokken om met het nieuwe NVVK Kwaliteitskader aan de slag te gaan. Onderdeel daarvan is de Zelfscan. Van het aanbod om een startsessie te volgen werd dankbaar gebruik gemaakt. Met bijna 30 medewerkers van 16 verschillende lidorganisaties kwamen we bij elkaar om de Zelfscan te leren gebruiken. Een terugblik.