schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
hulp nodig
bij geldzorgen?
0800-8115.nl
In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.
De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat.
De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.
NVVK prikkelt leden om zich continu te verbeteren
11 januari 2023
Ons Kwaliteitskader helpt NVVK-leden hun dienstverlening voortdurend te verbeteren. De verschillende onderdelen en gereedschappen laten je ook tussen de audits door nadenken over de vraag: hoe doen we het, waarom doen we het zo en is dit het beste voor de hulpvrager? We namen 7 filmpjes op die je inzicht geven in het effect van ons Kwaliteitskader op je organisatie.
Van 5 jaar naar 6 maanden registratie na schuldregeling
21 december 2022
De vier grote steden (en inmiddels ook Tilburg) gooien de knuppel in het hoenderhok door mensen die een schuldsanering doorliepen zes maanden na de afloop ervan te verwijderen uit de BKR-dossiers. 'De huidige werkwijze heeft een hardvochtige uitwerking op onze inwoners', vinden de G4.
'Meedoen laat je nadenken: kan het ook anders?'
20 december 2022
Zeven teams met medewerkers van NVVK-leden deden de afgelopen weken mee aan de NVVK Expeditie. Het was een periode vol uitdaging, opdrachten, onderlinge competitie en plezier. Een team van Kredietbank Nederland won, maar van expeditieleider Martijn Schut waren er pluimen voor alle teams.
