Eveline ging van Msnp naar Wsnp
'Ik heb dankzij Wsnp een schone lei. Maar als er onverwachts iemand aanbelt, schrik ik nog altijd'
Schrikken als de deurbel gaat. Voor Eveline is het een erfenis uit de tijd dat het aanmaningen regende en er met enige regelmaat deurwaarders voor de deur stonden. De tijd dat ze de kinderen van school haalde en bij thuiskomst een pamflet met de tekst 'OPENBARE EXECUTIEVERKOOP' op de deur zag hangen. Ze is dankbaar dat ze van haar schulden af is, maar vraagt zich wel af waarom het allemaal zo lang moest duren.
Je ziet het niet aan haar. Haar Wsnp-traject is net afgerond en ze straalt zoveel positieve energie uit dat het net is alsof de zon iets harder z'n best doet als ze in je buurt is. Maar hoe anders was dat 10 jaar eerder…
De instorting van het kaartenhuis
Eveline heeft in die tijd een succesvol bedrijf in kinderschoenen. Haar kinderen doen het goed op school en alles lijkt hen voor de wind te gaan. Tot er een inkomen wegvalt en er uiteindelijk te weinig geld binnenkomt om hun levensstandaard te bekostigen. Zelf komt ze daar pas 7 maanden na beëindiging van een WW-uitkering achter.
En dan is het eigenlijk al te laat.
'Het is alsof je alles als een kaartenhuis in ziet storten. Er kwamen steeds meer aanmaningen binnen en voor ik het wist, stonden er deurwaarders voor de deur. Hoe leg je dat aan je kinderen uit? Want ook zij voelden natuurlijk feilloos aan dat er iets niet klopte. Ik vertelde ze dat het heel vervelend was maar dat mensen niet zomaar binnen mochten komen. Gelukkig waren ze daardoor nooit echt bang. En toen was daar het moment dat ons huis verkocht moest worden. Ook mijn relatie was op dat moment al beëindigd. Op dat moment realiseerde ik me: nu is het écht serieus. Ik heb toen zelfs een jaar in een daklozencentrum gewoond voordat ik in dit flatje terechtkwam.'
De drempel over om hulp te vragen
In eerste instantie durft ze voor hulp niet naar de gemeente toe te gaan. Als ze uiteindelijk alle moed bij elkaar raapt en zich meldt bij de gemeente, komt ze van een koude kermis thuis: ‘eerst het eigen bedrijf administratief afsluiten, dan kan de gemeente helpen’ is de boodschap.
Maar Eveline is bij de ontruiming delen van haar administratie kwijtgeraakt.
'Met hulp van Humanitas kwam ik alsnog heel ver in het afsluiten van de administratie. Als laatste stond er een betaling aan de Belastingdienst open én ik kreeg nog iets terug. Toen belde een medewerker van de Belastingdienst: "Ik wil graag van u af, en u wil graag van mij af. Dus als u precies op papier zet wat er gebeurd is, haal ik er een streep doorheen." Eindelijk kon ik naar de gemeente.'
Knokken om ervoor te zorgen dat alles weer normaal wordt
Met een administratie die op orde is, start het minnelijke traject. In de 3 à 4 jaar dat het traject loopt, heeft Eveline veel verschillende contactpersonen. Dat betekent dat ze keer op keer opnieuw haar verhaal moet doen. En alle moeite ten spijt: 3 schuldeisers blijken uiteindelijk niet bereid tot een minnelijke regeling.
'Als je achteraf kijkt, denk je: hoe kan dat zo lang duren? Maar je leeft van week tot week. Zo gaan die jaren aan je voorbij. Je hebt kleine kinderen waar je enorm druk mee bent en ik heb jarenlang niet geslapen. Ik wilde ervoor knokken en zorgen dat het weer normaal werd.'
Eveline is enorm blij als de rechter haar vervolgens toelaat tot de Wsnp. Alsof het haar echt gegund wordt, zo voelt het. Maar in alle blijdschap is er ook een tegenvaller.
'Ik was ervan overtuigd dat de termijn van 3 jaar ging lopen bij start van het Msnp-traject. Tot ik voor de Wsnp-aanvraag bij de rechter kwam en hoorde dat toen pas die 3 jaar zou starten. Dat was een grote tegenvaller. Het is toch iets waar je je op instelt.'
Regelmatig contact met Wsnp-bewindvoerder heel belangrijk
De eerste afspraak met haar Wsnp-bewindvoerder vindt ze doodeng. Wat kan ze verwachten? Haar schrikbeeld is een soort haaibaai, een strenge meester die alleen maar zegt wat je niet mag.
'Gelukkig kon ik mijn beeld in dat eerste gesprek gelijk bijstellen: heel menselijk met aandacht voor mijn situatie. Wsnp-bewindvoerders zijn wel streng. Maar dat is om ervoor te zorgen dat je je aan de wet houdt. Ik heb nooit het risico durven nemen dat ik een stap verkeerd zou zetten dus als ik ergens over twijfelde, dan vroeg ik het gewoon. Gedurende het traject had ik ook maandelijks contact met mijn Wsnp-bewindvoerder om bankrekening, loonstroken en dat soort gegevens te overleggen. Ik hoor dat sommigen dat eens per half jaar doen. Maar juist door maandelijks contact te hebben, blijft de drempel laag om vragen te stellen.'
Schone lei
De laatste loodjes wegen steeds zwaarder en Eveline merkt dat het moeilijker wordt om vol te houden. Alsof er een soort natuurlijke grens aan de lengte van het traject zit. Toch kijkt ze nu dankbaar terug en zet ze waardevolle geleerde lessen in voor zichzelf én anderen.
'Wij zijn één van de weinige landen in de wereld waar iemand van z'n schulden af kan komen. Nu ik de financiële ellende achter me kan laten en een schone lei krijg, ben ik daar ontzettend dankbaar voor. Ik heb wel een nazorgtraject aangevraagd. Sinds de gemeente me begeleidt, maak ik gebruik van budgetbeheer en nu ik eindelijk weer 'los' ben, wil ik hun structuur voor het reserveren van gelden en het plannen van betalingen op dezelfde manier overnemen. Ik heb nog steeds de angst dat ik dat soort dingen een paar weken laat liggen. Ik wil van die angst af en moet er sterker in worden.'
'Mijn psycholoog zei ooit dat financiële ellende weliswaar vervelend is maar nooit je levensvreugde mag beïnvloeden. Het kan iedereen overkomen, of je er nu schuldig aan bent of niet. Ik weet dat nu als geen ander. Na mijn opleiding als ervaringsdeskundige hoop ik daarom mensen die hetzelfde meemaken, daar ook mee te kunnen helpen.'
Dit artikel is onderdeel van de NVVK-campagne 'Samen sterker in financiële hulp'. Met deze campagne streeft NVVK naar een soepelere overgang van Msnp naar Wsnp. In deze campagne geven schuldhulpverleners, bewindvoerders en mensen werkzaam in de Rechtspraak een kijkje in de keuken en vertellen zij wat ze verstaan onder een soepele(re) samenwerking.
Geïnteresseerd in het werk dat we doen om de overgang van Msnp naar Wsnp te versoepelen? Kom naar onze online talkshow op 24 november en praat mee.
Ga naar de NVVK-themapagina Samen sterker in financiële hulp voor video's, podcasts en de complete handreiking boordevol praktische tips en ervaringsverhalen.
