Nieuw convenant VodafoneZiggo
VodafoneZiggo en de NVVK hebben een nieuw convenant afgesloten. Dit is op 6 mei 2019 overhandigd. Mario Visser (Kredietbank Amsterdam, lid Kernteam Samenwerking Schuldeisers) en Linda van Vliet (NVVK) hebben gewerkt aan de totstandkoming van het convenant. Op het hoofdkantoor van VodafoneZiggo namen zij het convenant in ontvangst van Tjandra Balai (VodafoneZiggo) en Robin Berkenbosch (VodafoneZiggo).
Het convenant vervangt voorgaande convenanten van UPC en Ziggo. De NVVK is verheugd dat nu ook de klanten van Vodafone in het convenant zijn opgenomen.
De basis van het convenant is het nieuwe modelconvenant. VodafoneZiggo zal direct bij de saldo-opgave aangeven of er bijzonderheden zijn. Bijvoorbeeld als een modem of andere apparatuur nog ingeleverd moet worden. Indien er geen bijzonderheden zijn gaat VodafoneZiggo altijd akkoord en kan het voorstel ter informatie verstuurd worden. Aandachtspunten bij het convenant lees je in de toelichting.
Foto v.l.n.r.
Ferdinand Michiels (Director Billing & Collection VodafoneZiggo), Tjandra Balai (Team Manager Collection Ziggo), Johan Kuijpers (Manager Collection Vodafone), Linda van Vliet (Procesmanager Samenwerking Schuldeisers NVVK), Antal van der Heide (Manager Collection Ziggo), Robin Berkenbosch (Senior Collection Ziggo), Mario Visser (Team Manager bij Gemeentelijke kredietbank Amsterdam en Lid Kernteam Samenwerking Schuldeisers NVVK).
