Overslaan en naar de inhoud gaan

Kennisbank

In de Kennisbank vind je meer informatie over financiële hulpverlening. Een deel daarvan is openbaar, een ander deel uitsluitend toegankelijk voor NVVK-leden.

  1. Presentaties overzichtelijk bij elkaar

    Landelijke bijeenkomst Vroegsignalering 2023

    Tijdens de Landelijke bijeenkomst Vroegsignalering op 13 november 2023 waren er in het plenaire deel bijdragen van verschillende sprekers. Daarna konden de deelnemers workshops bezoeken. Een aantal van de getoonde presentaties vind je hier, evenals een verslag van de dag. Ook de meegebrachte ‘je was niet thuis’-kaartjes vind je hieronder terug in digitale vorm.

    lezen

  2. Samen met schuldeisers snel schulden regelen

    Collectief schuldregelen is opgenomen in het NVVK Arrangement

    De NVVK sluit voor haar leden convenanten af met schuldeisers. We maken met hen collectieve afspraken zodat voorstellen voor schuldregelingen snel geaccordeerd worden. Collectief schuldregelen stoelt op dezelfde principes.

    lezen

  3. Verkorting aflosperiode

    Met ingang van 1 juli 2023 hanteren we in de Msnp een aflosperiode van 18 maanden. Die periode valt niet altijd samen met de hulp die onze leden verlenen. Zij bieden trajecten aan waarin de begeleiding zo kort is als kan, maar ook zo lang duurt als nodig.

    lezen

  4. Brievenboek

    Het brievenboek is een service voor leden van de NVVK en draagt bij aan uniforme dienstverlening en communicatie richting hulpvragers en schuldeisers. 

    lezen

  5. Publicaties NVVK

    De NVVK Belofte in de praktijk (BMC, 2023)

    Geef hulpvragers meer inzicht in de voortgang van hun traject', is één van de conclusies van onderzoekers van BMC. Ze vroegen 1150 hulpvragers van 15 NVVK-leden naar hun ervaringen met schuldhulpverlening. De onderzoekers vroegen ook of de hulpvragers voldoende geholpen werden om tot financieel gezonder gedrag te komen

    lezen

  6. Regeling afsluitbeleid kleinverbruikers elektriciteit en gas en Warmteregeling

    Energieleveranciers mogen klanten die hun elektriciteits-, gas- of warmterekening niet betalen niet zomaar afsluiten. Dat staat in de 'Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas' en in de 'Warmteregeling'.

    lezen

  7. Module Preventie

    Preventie (van geldzorgen) zorgt ervoor dat mensen financieel gezond blijven door het bijbrengen van kennis en vaardigheden. Het doel is om geldproblemen te voorkomen of in een zo vroeg mogelijk stadium op te sporen.

    lezen

  8. In gesprek met

    'In gesprek met' is intercollegiaal overleg in de vorm van regelmatig contact met een (vaste groep) externe collega’s. Samen praten ze over een zelfgekozen organisatiebreed vraagstuk. Het doel is om van anderen te horen wat werkt en te leren van elkaar.

    lezen

  9. Convenant Aedes

    Het convenant Aedes is een Modelconvenant zoals overeengekomen tussen de NVVK en Aedes, de branchevereniging voor woningcorporaties in Nederland. Om van het convenant gebruik te kunnen maken, moet een individuele woningcorporatie zelf aansluiten.

    lezen

  10. Voorgeschreven bewaartermijn varieert

    Dossier gesloten: hoe lang moet je het bewaren?

    Je hulpvrager heeft de schuldregeling succesvol afgesloten. Hoe lang móet je het dossier dan bewaren? En hoe lang mág je het bewaren?

    lezen