Overslaan en naar de inhoud gaan

Vroegsignalering

Voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen

Vroegsignalering

Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening te verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.

Snel naar:

Proces vroegsignalering gemeenten

Bron: VNG

Wat doet de NVVK?

De NVVK ondersteunt vroegsignalering met het Landelijk Convenant Vroegsignalering en de openbare community Vroegsignalering.

Landelijk Convenant Vroegsignalering

De NVVK vergemakkelijkt en versnelt de samenwerking tussen gemeenten en vastelastenpartners met het Landelijk Convenant Vroegsignalering. Dit convenant is afgesloten tussen de NVVK, VNG en koepels van vastelastenpartners. De NVVK faciliteert een online ondertekenportaal waarin individuele gemeenten en leveranciers de bij het convenant horende overeenkomst kunnen ondertekenen.

Het Landelijk Convenant Vroegsignalering is ondertekend door VNG, NVVK, Aedes, Energie Nederland, VEWIN Zorgverzekeraars Nederland, IVBN, Stichting Kences en Vastgoed Belang. Alle details over het convenant vind je in de Kennisbank: Landelijk Convenant Vroegsignalering

Wil je ook gebruikmaken van het Landelijk Convenant Vroegsignalering en het digitale ondertekenproces? Meld je dan aan als gemeente of als signaalpartner.

Ben je al aangemeld? Log in.

Community Vroegsignalering

De NVVK biedt een openbare community Vroegsignalering waar gemeenten en vastelastenpartners ervaringen met elkaar kunnen delen. Toegang krijgen tot de community.

Opzetten pilot hypotheekverstrekkers

De NVVK gaat onderzoeken of ook hypotheekverstrekkers als signaalpartners kunnen optreden.

Wat vindt de NVVK?

De NVVK is ervan overtuigd dat vroegsignalering een trendbreuk kan opleveren in het bereiken van mensen met betalingsproblemen. Daarom heeft de vereniging vroegsignalering al voordat het wettelijk vereist was toegevoegd aan de standaarddienstverlening.

Relatie met andere NVVK-activiteiten

Vroegsignalering draagt bij aan de NVVK Belofte, vooral de aspecten aanmelding zonder drempels en geen klant buiten de boot.

Meer informatie

Hier volgen enkele bronnen van achtergrondinfomatie over vroegsignalering en een handige infographic over het proces vroegsignalering voor verhuurders.

Over vroegsignalering

  • Verschillende gemeenten hebben veel ervaring opgedaan met vroegsignalering. Het project Vroegsignalering landt in Nederland organiseert bijeenkomsten over vroegsignalering. De website Vroegsignalering bevat de opgedane kennis en praktijkervaringen over alle aspecten van vroegsignalering.
  • Leidraad Vroegsignalering Schulden van de NVVK (pdf, 3 MB), in 2018 geactualiseerd door de NVVK in samenwerking met Asessor en Bureau EV.

Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders

20201210 Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders NVVK v 1.0 Definitief.png

Download schema Proces en tijdslijn vroegsignalering verhuurders (pdf, 109 kB)

Nieuws over Vroegsignalering

  1. Handgeschreven Aaron Burden.jpeg

    Zo vang je de aandacht van mensen met schulden

    16 februari 2021

    Hoe eerder iemand met beginnende schulden in gesprek gaat over hulp, hoe beter. Dat is het idee achter vroegsignalering. Maar hoe krijg je burgers te spreken als corona huisbezoeken belemmert en je geen telefoonnummer hebt? De Sociale Verzekeringsbank (SVB) bedacht jaren terug al een simpel en doeltreffend middel: een handgeschreven kaartje. Het levert 70 % respons op.

  2. logo-hollands-kroon.png

    Schulden voorspellen, kan dat? Hollands Kroon zoekt ervaringen

    16 februari 2021

    Voorkomen is beter dan genezen. De gemeente Hollands Kroon is daarom volop bezig met vroegsignalering van schulden. Met hulp van data-analyse wil de gemeente haar preventietaak verder ontwikkelen. Kun jij ze helpen?

  3. woonwijk.jpg

    Barneveld: '5% meer schuldregelingen dankzij vroegsignalering'

    3 februari 2021

    De gemeente Barneveld (57.000 inwoners) verwacht dit jaar een grote toename van het aantal vroege meldingen van betalingsachterstanden. Daardoor zullen meer mensen met schulden vroegtijdig hulp krijgen zodat hun geldproblemen niet escaleren.