schuldhulp • sociaal krediet • budgetbeheer • beschermingsbewind
hulp nodig
bij geldzorgen?
0800-8115.nl
In de NVVK Belofte staat beschreven wat je als hulpvrager van een NVVK-lid mag verwachten. Ieder NVVK-lid hanteert de NVVK Belofte als uitgangspunt voor de aanpak van financiële hulpverlening.
De NVVK Belofte bevat zes uitgangspunten die mensen met (problematische) schulden helderheid, vertrouwen en maatwerk bieden. De uitgangspunten gaan in op hulp die snel en zonder drempels toegankelijk is, met duidelijke afspraken en ondersteuning op maat.
De handreiking Hoe integreer ik de NVVK Belofte in mijn werk (pdf, 3 MB) biedt praktische tips om de Belofte in de dagelijkse praktijk toe te passen.
Geef wijzigingen voor 5 december door
24 november 2023
De Dienst Toeslagen van het ministerie van Financiën roept financiële hulpverleners op de nieuwe berekening voor toeslagen in 2024 samen met hun hulpvrager te controleren. Zijn er wijzigingen in het recht op toeslagen opgetreden, geef die dan voor 5 december door. Dan krijgt je hulpvrager aan het einde van de maand december de juiste toeslag voor januari 2024 uitgekeerd.
'Toegang tot internet en telefonie is essentieel'
24 november 2023
Marieke Snoep, lid van de Raad van Bestuur van KPN en verantwoordelijk voor de consumentenmarkt, tekende een nieuw convenant met de NVVK. Daarmee wil KPN ook de komende jaren soepeler omgaan met klanten met problematische schulden en de rompslomp rond betalingsregelingen en incassoprocedures aanzienlijk verminderen.
21 november 2023
Gedegen aantonen dat je met elkaar aan perspectief werkt is essentieel voor een succesvol beroep op het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor meerderjarige jongeren uit toeslaggedupeerde gezinnen. Wij geven je 5 adviezen over hoe je dat aanpakt.
