Denk mee over de werkwijzer 'Interculturele hulpvragers'
Nieuwe handreiking voor hulpvragers met een migratieachtergrond
De hulpverlening voor inwoners met een migratieachtergrond sluit vaak nog niet goed aan bij hun leefwereld. Heb jij te maken met deze doelgroep? In een nieuwe handreiking van het Kenniscentrum inclusief samenleven (KIS) krijg je concrete handvatten voor de hulpverlening aan mensen met een migratieachtergrond.
Het bereiken van inwoners met een migratieachtergrond die geldzorgen of schulden hebben, is voor veel schuldhulpverleners een uitdaging. Vaak sluit de formele hulpverlening niet goed aan op de leefwereld van deze groep, zo blijkt uit onderzoek van het KIS. Slechts 5 procent van de gemeenten traint bijvoorbeeld medewerkers in vaardigheden op het gebied van cultuur- of diversiteitsensitief werken.
De nieuwe handreiking Bereiken, benaderen en begeleiden van inwoners met een migratieachtergrond in armoede, schulden of geldzorgen helpt je daarom om de hulp toegankelijker en effectiever te maken voor deze doelgroep.
In de KIS-publicatie vind je handige tips, bijvoorbeeld hoe je mensen met een migratieachtergrond beter kunt bereiken. Ook staan er factsheets in, zoals over de wereld van informele schulden.
Nieuwe werkwijzer
De NVVK ontwikkelt momenteel ook een werkwijzer interculturele hulpvragers. Deze biedt nóg meer praktische handvatten en is specifiek gericht op het oplossen van schulden. De werkwijzers zijn praktische handzame online handleidingen die schuldhulpverleners meer grip geven op complexe vraagstukken. Ze zijn bedoeld voor financieel hulpverleners die met specifieke groepen hulpvragers werken.
Op de webpagina loop je in een aantal logische stappen door het proces van hulpverlening. Bij elke stap vind je de informatie die je nodig hebt voor je werk: aandachtspunten, tips en handige hulpmiddelen, zoals checklijsten, voorbeeldbrieven of externe hulpmiddelen.
De werkwijzers worden gemaakt voor en door hulpverleners. In design- en feedbacksessies hebben leden eerder al meegedacht over de ontwikkeling van de eerste werkwijzer ondernemers.
Denk mee!
Heb jij affiniteit of ervaring met schuldhulpverlening aan interculturele hulpvragers? Meld je dan nog snel aan om mee te denken hoe we de dienstverlening voor deze groep nog beter kunnen inrichten en welke informatie nodig is in deze nieuwe werkwijzer. We nodigen je na je aanmelding uit voor een dagdeel op een centrale locatie om te brainstormen en kennis uit te wisselen met collega’s. Je hoeft niet voor alles oplossingen paraat te hebben, het is vooral belangrijk dat je bekend bent met de doelgroep!
Doe je mee? Meld je dan aan bij Marlijn van den Biggelaar, m.vandenbiggelaar@nvvk.nl
