NVVK zoekt meedenkers over innovatie
Hoe zetten we samen de stap naar slimmer werken?
Voor bepaalde fasen van ons werkproces levert ict op dit moment al een goede bijdrage. Maar er kan nog veel meer. Die wetenschap is urgent. Want optimaal gebruik van ict, apps en kunstmatige intelligentie geeft meer tijd voor de begeleiding van hulpvragers. Denk mee!
Om onze branche te laten profiteren van de razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van ict, apps en kunstmatige intelligentie doet de NVVK de komende maanden onderzoek. Dat moet leiden tot een gezamenlijke visie op ict en de mogelijkheden die nieuwe techniek biedt om onze hulp toegankelijker te maken. Want ict helpt niet alleen hulpverleners. Ook hulpvragers zijn erbij gebaat. Slimme toepassingen verlagen de drempel om een beroep te doen op financiële hulpverlening. En toepassingen die naadloos aansluiten op de behoeften van hulpvragers helpen hen om betrokken te blijven en niet af te haken tijdens het hulptraject.
Designsessie: 16 of 23 juni, ochtend of middag. Doe je mee? Meld je hier aan
Waar zetten we op in?
In onze branche kennen we nu al het Schuldenknooppunt, dat digitale communicatie op basis van onderlinge afspraken mogelijk maakt tussen schuldeisers en schuldhulpverleners. Maar het Schuldenknooppunt kan veel meer. Welke mogelijkheden zie jij?
Bankrekeningen zijn een bron van informatie om inzicht te krijgen in betaalgedrag, betaalproblemen en het ontstaan daarvan. Via PSD-2 techniek en kunstmatige intelligentie kun je bankrekeningen analyseren en volgen. Hoe kunnen we daar het hulpverleningsproces mee verbeteren?
Tijdens de designsessie gaan we in op vragen rond privacy, kosten, beschikbaarheid van software en wat hulpverleners motiveert om nieuwe toepassingen een plek te geven in hun werkproces.
Denk met ons mee
Op maandag 16 of op maandag 23 juni gaan we in Utrecht op het NVVK-kantoor met elkaar in gesprek. Onder leiding van een professionele ontwerper organiseren we een designsessie om antwoorden te vinden op onze vragen rond ict en hulpverlening. Het definitieve moment van deze sessie bepalen we mede aan de hand van jouw reactie: geef je de voorkeur aan 16 of 23 juni? Ochtend of middag? We kiezen het moment dat de meeste matches oplevert.
Wil jij ook bijdragen aan dit innovatieproces? Meld je hier aan en geef je voorkeur aan.
