Interactief Kwaliteitskader geeft snel inzicht in wat we van NVVK-leden verwachten
Prikkel om kwaliteit verder te verbeteren
Interactief Kwaliteitskader geeft snel inzicht in wat we van NVVK-leden verwachten
27 april 2021
Ons nieuwe Kwaliteitskader definieert 7 prestatiegebieden en 4 ontwikkelniveaus per prestatiegebied. Bij elkaar levert dat een goed beeld op hoe de NVVK haar leden stimuleert om zich te ontwikkelen. Het doel: meer kwaliteit leveren, in het belang van hulpvragers en van schuldeisers. Op onze website vind je nu een interactieve variant van het Kwaliteitskader. Handig!
Het nieuwe Kwaliteitskader brengt een manier van auditing met zich mee die zich minder richt op het afvinken van de aanwezigheid van protocollen en procedures. Veel meer gaat het om het prikkelen van organisaties om na te gaan wat nodig is in hun specifieke situatie.
In 2021 doen de eerste leden ervaring op met de nieuwe manier van auditen. We gebruiken dit jaar ook voor de fijnafstelling van het nieuwe kader. In 2022 worden alle audits gedaan met het nieuwe Kwaliteitskader als uitgangspunt.
Stap in ons Kernteam Kwaliteit en verbeter financiële hulpverlening
13 juni 2025
Voor ons Kernteam Kwaliteit zoeken we een nieuw lid, dat bereid is voor een periode van drie jaar mee te denken over ons nieuwe Kwaliteitskader, de nieuwe manier van auditen en de kwaliteit van onze dienstverlening in het algemeen. Het kernteam formuleert daarover gevraagd en ongevraagd adviezen voor het NVVK-bestuur. Reageer jij?
'Audit laat scherp zien waar je staat'
12 mei 2025
De gemeente Doetinchem deed op eigen verzoek vorig jaar al ervaring op met de ontwikkelniveaus van het NVVK Kwaliteitskader. Kwaliteitsmedewerker Eugine Albers kreeg daardoor enerzijds bevestiging dat de organisatie op de goede weg was. Anderzijds kreeg ze stof tot nadenken. Ze vertelt hoe Doetinchem de audit heeft ervaren.
Ontmoet Nico Wuarbanaran van het NVVK Serviceteam
23 april 2025
De accountmanagers van het NVVK Serviceteam zijn er om jou te ondersteunen. Je kunt ze inschakelen voor vrijwel alles wat jij nodig hebt om je werk zo goed mogelijk te doen. In dit artikel stellen we accountmanager Nico Wuarbanaran aan je voor.
Cookies op deze website
Deze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren. Als je wilt aanpassen welke cookies we mogen gebruiken, kan je jouw cookie-instellingen wijzigen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring.
