Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten met schuldeisers

Convenanten maken het werk van schuldhulpverleners en schuldeisers een stuk eenvoudiger: afspraken kunnen sneller worden gemaakt. Dat leidt tot kortere doorlooptijden, minder uitval en meer tijd voor begeleiding. Daar hebben schuldhulpverleners, schuldeisers en hulpvragers allemaal baat bij.

Snel naar

Wat is een convenant?

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en schuldeisers over het traject van minnelijke schuldhulpverlening. De NVVK sluit regelmatig nieuwe convenanten af met (koepels van) schuldeisers. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90 procent van alle schuldhulpverlenende organisaties in Nederland. 

Welke convenanten zijn er?

Bent u een schuldeiser?

Convenanten zijn ook voor schuldeisers van grote betekenis voor het schuldregelproces. Ze verminderen administratieve lasten en zorgen sneller voor duidelijkheid over schuldregelingen. Ook hoeft u voorstellen niet meer per dossier te beoordelen en voorkomt u niet te verhalen kosten voor het incassotraject.  

Hebt u vragen of interesse in werken met een convenant? Neem contact op met het NVVK Serviceteam. 

NVVK Arrangement
Convenanten maken deel uit van het NVVK Arrangement. Daarmee versnellen we het schuldregelen en bieden we hulpvragers sneller schuldenrust. Andere onderdelen van het NVVK Arrangement zijn Saneringskredieten en het Schuldenknooppunt.

Hoe hiermee aan de slag?

Het succesvol werken met convenanten vraagt om samenwerking tussen de NVVK, NVVK-leden en schuldeisers. Daarbij helpen de volgende adviezen.

  • Maak afspraken binnen je organisatie met betrokken afdelingen, zoals schuldhulpverlening en ict. Zorg ervoor dat (ict-)werkprocessen aansluiten op de afspraken in het convenant, zoals het versturen van de Kennisgeving, waarmee je schuldeisers verzoekt hun incassomaatregelen op te schorten.
  • Breng het convenant Lokale overheid en het Convenant Aedes actief onder de aandacht bij woningcorporaties en lokale overheden. Dit zijn convenanten die deze extra aandacht nog goed kunnen gebruiken.
  • Maak gebruik van het Schuldenknooppunt om efficiënt gegevens uit te wisselen tussen schuldhulpverleners en schuldeisers.
  • Evalueer tussentijds of afspraken goed worden nageleefd en signaleer verbeterpunten.

Meer weten?

Animatie NVVK Convenanten: Hoe zet je ze zo effectief mogelijk in?

Icon-video.svg

Animatie NVVK Convenanten: Snel naar een schuldregeling

Icon-video.svg

Webcollege 'Werken met NVVK-convenanten'

Icon-video.svg

Factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB)

Icon-pdf.svg

Overzicht NVVK-convenanten (alleen voor leden)

Checklist.svg

Nieuwsbrief Convenanten (alleen voor leden)

Icon-website.svg

Overzicht (koepels van) schuldeisers met convenanten

Icon-website.svg

Nieuws over Convenanten

  1. VodafoneZiggo.png

    Schuldregelproces verder versimpeld

    VodafoneZiggo voortaan bij voorbaat akkoord

    16 juli 2026 2026, Convenanten, nieuws

    VodafoneZiggo ondertekende een nieuw convenant met de NVVK. Met de ondertekening neemt VodafoneZiggo afscheid van het 'voorstel ter kennisgeving'. Hiermee is het schuldregelproces nog verder versimpeld.

  2. Convenant.png

    Nu te downloaden

    Nieuw: voorbeeld-collegevoorstel voor Convenant Lokale Overheid

    18 juni 2026 2026, Convenanten

    Om gemeenten te ondersteunen bij de besluitvorming rond het Convenant Lokale Overheid heeft de NVVK een voorbeeld-collegevoorstel ontwikkeld. Dit voorbeeld helpt beleidsmedewerkers om intern snel en eenvoudig de benodigde stappen te zetten om het convenant te ondertekenen. Het voorbeeld-collegevoorstel is hier te downloaden.

  3. Convenanten.png

    Convenant vervangt eerdere afspraken

    KPN tekent vernieuwd convenant met de NVVK

    2 juni 2026 2026, Convenanten, nieuws

    Het convenant is van toepassing op de merknamen KPN, XS4ALL, Simyo, Solcon en Youfone. Het nieuwe convenant vervangt eerdere afspraken, waaronder die met Youfone.