Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten met schuldeisers

Convenanten maken het werk van schuldhulpverleners en schuldeisers een stuk eenvoudiger: afspraken kunnen sneller worden gemaakt. Dat leidt tot kortere doorlooptijden, minder uitval en meer tijd voor begeleiding. Daar hebben schuldhulpverleners, schuldeisers en hulpvragers allemaal baat bij.

Snel naar

Wat is een convenant?

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en schuldeisers over het traject van minnelijke schuldhulpverlening. De NVVK sluit regelmatig nieuwe convenanten af met (koepels van) schuldeisers. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90 procent van alle schuldhulpverlenende organisaties in Nederland. 

Welke convenanten zijn er?

Bent u een schuldeiser?

Convenanten zijn ook voor schuldeisers van grote betekenis voor het schuldregelproces. Ze verminderen administratieve lasten en zorgen sneller voor duidelijkheid over schuldregelingen. Ook hoeft u voorstellen niet meer per dossier te beoordelen en voorkomt u niet te verhalen kosten voor het incassotraject.  

Hebt u vragen of interesse in werken met een convenant? Neem contact op met het NVVK Serviceteam. 

NVVK Arrangement
Convenanten maken deel uit van het NVVK Arrangement. Daarmee versnellen we het schuldregelen en bieden we hulpvragers sneller schuldenrust. Andere onderdelen van het NVVK Arrangement zijn Saneringskredieten en het Schuldenknooppunt.

Hoe hiermee aan de slag?

Het succesvol werken met convenanten vraagt om samenwerking tussen de NVVK, NVVK-leden en schuldeisers. Daarbij helpen de volgende adviezen.

  • Maak afspraken binnen je organisatie met betrokken afdelingen, zoals schuldhulpverlening en ict. Zorg ervoor dat (ict-)werkprocessen aansluiten op de afspraken in het convenant, zoals het versturen van de Kennisgeving, waarmee je schuldeisers verzoekt hun incassomaatregelen op te schorten.
  • Breng het convenant Lokale overheid en het Convenant Aedes actief onder de aandacht bij woningcorporaties en lokale overheden. Dit zijn convenanten die deze extra aandacht nog goed kunnen gebruiken.
  • Maak gebruik van het Schuldenknooppunt om efficiënt gegevens uit te wisselen tussen schuldhulpverleners en schuldeisers.
  • Evalueer tussentijds of afspraken goed worden nageleefd en signaleer verbeterpunten.

Meer weten?

Animatie ‘NVVK Convenanten, hoe zet je ze zo effectief mogelijk in?

Icon-video.svg

Factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB)

Icon-pdf.svg

Overzicht NVVK-convenanten (alleen voor leden)

Checklist.svg

Nieuwsbrief Convenanten (alleen voor leden)

Icon-website.svg

Overzicht (koepels van) schuldeisers met convenanten

Icon-website.svg

Nieuws over Convenanten

  1. Ondertekening 's Hertogenbosch.jpeg

    Wethouder Marianne van der Sloot: 'Schulden kunnen iedereen overkomen'

    's Hertogenbosch tekent Convenant Lokale overheid

    3 juli 2025 2025, Convenanten, nieuws

    Al meer dan 80 lokale overheden en belastingorganisaties tekenden ons Convenant Lokale overheid. Ook 's Hertogenbosch sluit nu aan. De gemeente zegt daarmee toe om -in haar rol als schuldeiser- over te gaan tot een incassopauze en bij voorbaat akkoord te gaan bij schuldregelvoorstellen van de afdeling schuldhulpverlening.

  2. Foambord.jpg

    'Doorbraak in onze samenwerking'

    NVVK sluit convenant met bankensector

    1 juli 2025 Convenanten, Schuldeisers, nieuws

    De vijf grootste banken tekenden een convenant met de NVVK om schulden sneller te regelen. Ze pauzeren hun invorderingsproces wanneer een klant met betaalachterstanden schuldhulp vraagt. Hulp vragen bij de gemeente vermindert dus meteen de incassostress.

  3. Stopborden.png

    Jolanda Hemmes van CJIB over het gebruik van de Kennisgeving:

    ‘De Kennisgeving geeft de hulpvrager rust, dat is toch waar we het met elkaar voor doen?’

    23 juni 2025 2025, Basisdienstverlening, Convenanten, Landelijke pauzeknop, Schuldeisers, Schuldenrust, Serie 'Even pauze, groot effect', nieuws

    Het gebruik van de Kennisgeving is voor het CJIB inmiddels al jaren niet meer dan normaal. Het is zelfs een essentieel middel om schuldenrust te creëren, volgens accountmanager Schuldregelen bij het CJIB Jolanda Hemmes. ‘Juist daarom zouden ook veel meer gemeenten de Kennisgeving moeten inzetten.’