NVVK-leden zijn verantwoordelijk voor zo’n 95% van de financiële hulpverlening in Nederland. We leveren een fundamentele bijdrage aan de bestaanszekerheid van mensen met financiële vragen en/of problemen.
In onze hulpverlening hanteren we de uitgangspunten van de NVVK Belofte, we maken gebruik van de procesversnellers binnen het NVVK Arrangement en we voldoen aan het NVVK Kwaliteitskader. De hulp is proactief, laagdrempelig, zo kort als kan en zo lang als nodig.
We vinden verder dat iedereen in zijn eigen gemeente terecht moet kunnen voor goed georganiseerde financiële hulp. We verbinden ons daarom aan het actieplan Basisdienstverlening schuldhulpverlening.