Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten met schuldeisers

Convenanten maken het werk van schuldhulpverleners en schuldeisers een stuk eenvoudiger: afspraken kunnen sneller worden gemaakt. Dat leidt tot kortere doorlooptijden, minder uitval en meer tijd voor begeleiding. Daar hebben schuldhulpverleners, schuldeisers en hulpvragers allemaal baat bij.

Snel naar

Wat is een convenant?

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en schuldeisers over het traject van minnelijke schuldhulpverlening. De NVVK sluit regelmatig nieuwe convenanten af met (koepels van) schuldeisers. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90 procent van alle schuldhulpverlenende organisaties in Nederland. 

Welke convenanten zijn er?

Bent u een schuldeiser?

Convenanten zijn ook voor schuldeisers van grote betekenis voor het schuldregelproces. Ze verminderen administratieve lasten en zorgen sneller voor duidelijkheid over schuldregelingen. Ook hoeft u voorstellen niet meer per dossier te beoordelen en voorkomt u niet te verhalen kosten voor het incassotraject.  

Hebt u vragen of interesse in werken met een convenant? Neem contact op met het NVVK Serviceteam. 

NVVK Arrangement
Convenanten maken deel uit van het NVVK Arrangement. Daarmee versnellen we het schuldregelen en bieden we hulpvragers sneller schuldenrust. Andere onderdelen van het NVVK Arrangement zijn Saneringskredieten en het Schuldenknooppunt.

Hoe hiermee aan de slag?

Het succesvol werken met convenanten vraagt om samenwerking tussen de NVVK, NVVK-leden en schuldeisers. Daarbij helpen de volgende adviezen.

  • Maak afspraken binnen je organisatie met betrokken afdelingen, zoals schuldhulpverlening en ict. Zorg ervoor dat (ict-)werkprocessen aansluiten op de afspraken in het convenant, zoals het versturen van de Kennisgeving, waarmee je schuldeisers verzoekt hun incassomaatregelen op te schorten.
  • Breng het convenant Lokale overheid en het Convenant Aedes actief onder de aandacht bij woningcorporaties en lokale overheden. Dit zijn convenanten die deze extra aandacht nog goed kunnen gebruiken.
  • Maak gebruik van het Schuldenknooppunt om efficiënt gegevens uit te wisselen tussen schuldhulpverleners en schuldeisers.
  • Evalueer tussentijds of afspraken goed worden nageleefd en signaleer verbeterpunten.

Meer weten?

Animatie ‘NVVK Convenanten, hoe zet je ze zo effectief mogelijk in?

Icon-video.svg

Factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB)

Icon-pdf.svg

Overzicht NVVK-convenanten (alleen voor leden)

Checklist.svg

Nieuwsbrief Convenanten (alleen voor leden)

Icon-website.svg

Nieuws over Convenanten

  1. KPN NVVK.jpg

    'Toegang tot internet en telefonie is essentieel'

    KPN is er ook voor klanten met schulden

    24 november 2023 SchuldeisersSchuldregeling

    Marieke Snoep, lid van de Raad van Bestuur van KPN en verantwoordelijk voor de consumentenmarkt, tekende een nieuw convenant met de NVVK. Daarmee wil KPN ook de komende jaren soepeler omgaan met klanten met problematische schulden en de rompslomp rond betalingsregelingen en incassoprocedures aanzienlijk verminderen.

  2. Schuldenrust.jpg

    Kwart gemeenten doet mee, rest volgt via Basisdienstverlening

    Al 5 miljoen Nederlanders kunnen profiteren van convenant Lokale overheid

    20 november 2023

    Met het convenant Lokale Overheid stroomlijnt de NVVK het proces van minnelijke schuldhulpverlening voor lokale overheden. Dit komt zowel hulpvragers als je gemeentelijke organisatie ten goede. 77 gemeenten en belastingorganisaties gingen je voor. Sluit jij ook aan?

  3. 20231103-Ondertekening-convenant-NVVK.jpeg

    Ondertekening convenant Lokale overheid versnelt proces

    Dit is waarom Nijmegen schulden beter regelt dan andere gemeenten

    3 november 2023 Schuldregeling

    Ook Nijmegen ondertekende ons convenant Lokale Overheid. Daarmee kiest de gemeente, net als 28 andere gemeenten en 10 belastinginnende organisaties, voor versnelling van de hulp aan inwoners met schulden bij de gemeente. Heeft jouw gemeente al getekend?