Overslaan en naar de inhoud gaan

Basisdienstverlening

Iedereen moet in zijn eigen gemeente terecht kunnen voor goed georganiseerde schuldhulp: daar gaat het actieplan Basisdienstverlening over. Zo krijgen mensen en gezinnen die te maken hebben met problematische schulden sneller weer grip op hun leven, waar ze ook wonen.

20 elementen

Het actieplan Basisdienstverlening bestaat uit 20 elementen die elke gemeente hanteert om de lokale schuldhulpverlening op een basisniveau te brengen. Denk aan:

Het realiseren van dit basisniveau in het aanbod van schuldhulpverlening is in gemeenten nog volop in ontwikkeling. De NVVK ondersteunt hierbij, samen met het ministerie van SZW, VNG en Divosa.

De 20 door gemeenten in te voeren basiselementen zorgen samen voor een goede, herkenbare aanpak van schulden. Daarmee trekken we het gemeentelijke hulpaanbod landelijk gelijk.

Bekijk hier de factsheet met alle 20 elementen (pdf, 527 kB). Klik op een element voor meer informatie.

Hoe hiermee aan de slag? 

Nieuws over Basisdienstverlening

  1. Expeditie Slimmer Nieuws@3x.png

    Wil jij meer tijd voor begeleiding en nazorg?

    Meld je team aan voor de Expeditie Slim schuldregelen!

    16 aug 2024

    Al 16 teams reisden mee met eerdere edities van deze Expeditie en verbeterden hun werkwijzen. Ze merken dat door het verder optimaliseren en versnellen van het technisch schuldregelen de kans op uitval van hulpvragers kleiner wordt. Daarnaast blijft er meer tijd over voor begeleiding en nazorg.

  2. Basisdienstverlening zonder logos 750 x 500pxanders.png

    Project 'basisdienstverlening' zet volgende stap

    Gemeenten van start met actieplan voor beter toegankelijke schuldhulp

    15 jul 2024

    Gemeenten kunnen aan de slag met een landelijk actieplan om de schuldhulp aan inwoners te verbeteren. Via een overzicht dat vanaf vandaag online staat, krijgen gemeenten inzicht in wat mogelijk is op het gebied van schuldhulpverlening. Dit moet ertoe leiden dat de dienstverlening straks overal van hoge kwaliteit is en inwoners de hulp beter weten te vinden.

  3. Beeldmerk Basisdienstverlening.png

    Donderdagmiddagsessie, meld je aan voor 'alles wat nu al kan'

    Basisdienstverlening: hoe voert Amersfoort het in en hoe kijkt het ministerie van SZW ernaar?

    25 jun 2024

    Voor de elementen die samen de basisdienstverlening vormen geldt: veel kan nu al, een deel kan binnenkort en een deel kan pas later. Wat kan je nu al doen om de hulpverlening in jouw gemeente op een hoger niveau te brengen? Kom naar onze Donderdagmiddagsessie en je hoort er alles over.