Overslaan en naar de inhoud gaan

Convenanten met schuldeisers

Convenanten maken het werk van schuldhulpverleners en schuldeisers een stuk eenvoudiger: afspraken kunnen sneller worden gemaakt. Dat leidt tot kortere doorlooptijden, minder uitval en meer tijd voor begeleiding. Daar hebben schuldhulpverleners, schuldeisers en hulpvragers allemaal baat bij.

Snel naar

Wat is een convenant?

Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en schuldeisers over het traject van minnelijke schuldhulpverlening. De NVVK sluit regelmatig nieuwe convenanten af met (koepels van) schuldeisers. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90 procent van alle schuldhulpverlenende organisaties in Nederland. 

Welke convenanten zijn er?

Bent u een schuldeiser?

Convenanten zijn ook voor schuldeisers van grote betekenis voor het schuldregelproces. Ze verminderen administratieve lasten en zorgen sneller voor duidelijkheid over schuldregelingen. Ook hoeft u voorstellen niet meer per dossier te beoordelen en voorkomt u niet te verhalen kosten voor het incassotraject.  

Hebt u vragen of interesse in werken met een convenant? Neem contact op met het NVVK Serviceteam. 

NVVK Arrangement
Convenanten maken deel uit van het NVVK Arrangement. Daarmee versnellen we het schuldregelen en bieden we hulpvragers sneller schuldenrust. Andere onderdelen van het NVVK Arrangement zijn Saneringskredieten en het Schuldenknooppunt.

Hoe hiermee aan de slag?

Het succesvol werken met convenanten vraagt om samenwerking tussen de NVVK, NVVK-leden en schuldeisers. Daarbij helpen de volgende adviezen.

  • Maak afspraken binnen je organisatie met betrokken afdelingen, zoals schuldhulpverlening en ict. Zorg ervoor dat (ict-)werkprocessen aansluiten op de afspraken in het convenant, zoals het versturen van de Kennisgeving, waarmee je schuldeisers verzoekt hun incassomaatregelen op te schorten.
  • Breng het convenant Lokale overheid en het Convenant Aedes actief onder de aandacht bij woningcorporaties en lokale overheden. Dit zijn convenanten die deze extra aandacht nog goed kunnen gebruiken.
  • Maak gebruik van het Schuldenknooppunt om efficiënt gegevens uit te wisselen tussen schuldhulpverleners en schuldeisers.
  • Evalueer tussentijds of afspraken goed worden nageleefd en signaleer verbeterpunten.

Meer weten?

Animatie ‘NVVK Convenanten, hoe zet je ze zo effectief mogelijk in?

Icon-video.svg

Webcollege 'Werken met NVVK-convenanten'

Icon-video.svg

Factsheet 'Een convenant met de NVVK: winst voor iedereen' (pdf, 1 MB)

Icon-pdf.svg

Overzicht NVVK-convenanten (alleen voor leden)

Checklist.svg

Nieuwsbrief Convenanten (alleen voor leden)

Icon-website.svg

Overzicht (koepels van) schuldeisers met convenanten

Icon-website.svg

Nieuws over Convenanten

  1. Bol.com.jpg

    Minimale communicatie, maximale snelheid bij schuldregelen

    Bol.com en incassopartners voortaan standaard akkoord

    24 november 2021 2021, Convenanten, Schuldeisers, nieuws

    Ben je NVVK-lid en wil je schulden regelen met bol.com en haar incassopartners GGN en Accountor, dan is het niet nodig een voorstel te sturen. Na het verzoek tot opgave van het openstaande saldo hoef je alleen nog de definitieve regeling op te sturen.

  2. Duim omhoog.jpg

    Stel je vraag in onze Donderdagmiddagsessie van 21 oktober

    Bij voorbaat akkoord, wat betekent dat precies?

    9 oktober 2021 2021, Convenanten, Schuldenrust, Vakmanschap

    De NVVK heeft al met heel wat grote schuldeisers convenanten afgesloten. Ze vergemakkelijken jouw werk als schuldhulpverlener aanzienlijk. Zo gaan schuldeisers in de meeste convenanten 'bij voorbaat akkoord'. Maar wat betekent dat nu precies?

  3. logo-tinka.png

    Afspraken faciliteren schuldenrust en sneller schuldregelen

    NVVK en Tinka sluiten convenant voor direct akkoord regeling schuldhulpverlening

    4 oktober 2021 2021, Convenanten, Schuldeisers, Schuldenrust, nieuws

    We zijn blij je te kunnen melden dat we een nieuw convenant gesloten hebben. Deze keer met Tinka, een grote speler op de markt voor uitgestelde betaalopties bij (web)winkels. Wie schulden heeft bij Tinka en hulp zoekt bij een van onz leden heeft in de eerste fase van schuldhulpverlening maximaal acht maanden geen last meer van incassomaatregelen. En vanaf nu gaat Tinka, als er geen bijzonderheden zijn, vooraf direct akkoord met een voorstel om de schulden te regelen.