Overslaan en naar de inhoud gaan

Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking

Gebruik de mogelijkheden om klanten maatwerk te bieden

Nieuw convenant tussen Energie-Nederland en NVVK treedt in werking

22 april 2022

Op 1 april zijn de herziene afspraken tussen Vereniging Energie-Nederland en de NVVK in werking getreden. De grote voordelen zijn snelle schuldenrust, slimmere procedures en minder administratie. In deze periode van hoge energieprijzen is een goede samenwerking tussen energieleveranciers en schuldhulpverlening extra belangrijk.

Vanaf nu gaan energieleveranciers in principe meteen akkoord met voorstellen voor schuldregelingen. Ook zijn de afspraken over schuldenrust verruimd: zodra een schuldhulpverlener meldt een traject te zijn gestart met een klant worden de incasso-activiteiten maximaal 8 maanden opgeschort. Makkelijk voor de schuldhulpverlener: deze afspraken zijn gelijk aan die met de meeste andere grote schuldeiser

Met het nieuwe convenant kun je je klanten maatwerk aanbieden. Veel van hen komen nu niet uit door de sterk gestegen energietarieven. Door maatwerk kunnen financiële hulpverleners en energieleveranciers hen helpen de situatie toch het hoofd te bieden.

De details van het nieuwe convenant vind je in de Kennisbank (alleen voor leden).

Vragen? Mail senior beleidsadviseur Irene Koole.