Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
29 oktober 2020
De NVVK ontwikkelt een nieuw Kwaliteitskader dat de huidige gedragscodes gaat vervangen. Dat doen we samen met onze leden. Maar ook andere partijen in de keten, zoals schuldeisers en incassobureaus, worden betrokken bij het opzetten van het nieuwe kader.
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
'Trots versterkt hier taboe op schulden'
25 oktober 2024
De gemeente Noardeast-Fryslân mag zich sinds deze zomer NVVK-lid noemen en heeft daar ook hard voor gewerkt. ‘Het lidmaatschap stimuleert ons om onze dienstverlening steeds verder te ontwikkelen en zo te voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.’
-
Dit is waarom je mee wil doen aan het gratis onderzoek naar 'klantbeleving'
24 september 2024
Hoe ervaren hulpvragers de ontvangst bij jouw organisatie? Voelen ze zich goed geholpen? Welke drempels zien ze? Op die vragen krijg je antwoord als je meedoet aan ons onderzoek hoe jij de NVVK Belofte aan hulpvragers inhoud geeft.
-
Effect schuldhulpverlening wordt inzichtelijk
17 september 2024
CBS, Divosa, NVVK en VNG werken samen om data over armoede en schulden (DDAS) landelijk op een makkelijke manier in kaart te brengen. Het project is onderdeel van de Basisdienstverlening. Voor NVVK-leden betekent het dat er in 2026 een einde komt aan de jaarlijkse uitvraag van data ten bate van het NVVK-jaarverslag.