Beleidscoördinator Joeri Eizenbach legt het uit in deze video
Haal meer uit de NVVK-audit met ontwikkelniveaus
Hoe zorg je ervoor dat een audit niet alleen een toetsmoment is, maar dat je organisatie blíjft ontwikkelen? In deze video legt Joeri Eijzenbach, beleidscoördinator bij de NVVK, uit hoe je er met de ontwikkelniveaus van het Kwaliteitskader meer uit kunt halen.
De ontwikkelniveaus helpen je organisatie om verder te kijken dan het minimale kwaliteitsniveau. Ze maken inzichtelijk waar je staat, hoe je kunt groeien en hoe je deze ontwikkeling kunt aantonen in de volgende audit.
Belangrijk om te onthouden als je aan de slag gaat met de ontwikkelniveaus uit het Kwaliteitskader: je doet het niet voor de NVVK, maar voor je eigen organisatie. Of beter gezegd: voor betere financiële dienstverlening voor hulpvragers. Want in het Kwaliteitskader kijken we vooral naar hun positie.
Het Kwaliteitskader moet geen scorelijstje zijn, maar inzicht bieden. En daar helpen de ontwikkelniveaus bij. De audit laat je stilstaan bij hoe je het nú doet, de ontwikkelniveaus laten je kijken naar waar je heen wil. De audit vindt maar één keer in de drie jaar plaats, dus laat het dan een volledige toets zijn. Haal er voor je organisatie alles uit wat erin zit.
Nieuwsgierig hoe het werkt? Bekijk de video en doe er je voordeel mee!
