Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
29 oktober 2020
De NVVK ontwikkelt een nieuw Kwaliteitskader dat de huidige gedragscodes gaat vervangen. Dat doen we samen met onze leden. Maar ook andere partijen in de keten, zoals schuldeisers en incassobureaus, worden betrokken bij het opzetten van het nieuwe kader.
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
Goeree-Overflakkee verwerft NVVK-keurmerk financiële hulpverlening
23 februari 2023
We overhandigden de gemeente Goeree-Overflakkee het bewijs van lidmaatschap van de NVVK. Met de ontvangst van dit ledencertificaat toont Goeree-Overflakkee aan dat zij werkt op het niveau van het NVVK Kwaliteitskader. De gemeente voldoet aan de kwaliteitsnormen voor goede financiële hulp.
-
Handig: 7 filmpjes die je alles vertellen over het NVVK Kwaliteitskader
11 januari 2023
Ons Kwaliteitskader helpt NVVK-leden hun dienstverlening voortdurend te verbeteren. De verschillende onderdelen en gereedschappen laten je ook tussen de audits door nadenken over de vraag: hoe doen we het, waarom doen we het zo en is dit het beste voor de hulpvrager? We namen 7 filmpjes op die je inzicht geven in het effect van ons Kwaliteitskader op je organisatie.
-
Terugkijken: webinar NVVK Kwaliteitskader
20 december 2022
Verbetert ons nieuwe Kwaliteitskader de kwaliteit van ons werk? Zijn hulpvragers er echt mee geholpen? En welke impact heeft de nieuwe manier van auditen op de NVVK-leden? In dit webinar geven Ewald Jansen (auditor Kiwa), Myrna van Everdingen (NVVK-lid Zutphen) en Marc Mulder (ervaringsdeskundige, adviseur Movisie) antwoord op deze vragen.
