Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
Het nieuwe Kwaliteitskader: juist in deze tijd welkom
29 oktober 2020
De NVVK ontwikkelt een nieuw Kwaliteitskader dat de huidige gedragscodes gaat vervangen. Dat doen we samen met onze leden. Maar ook andere partijen in de keten, zoals schuldeisers en incassobureaus, worden betrokken bij het opzetten van het nieuwe kader.
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
'Een audit brengt de organisatie verder'
3 april 2024
Bereid je goed voor, en wees je ervan bewust dat een audit je organisatie verder helpt. Dat is het advies van Martine Epping van NVVK-lid Den Haag. 'Van een audit leer je veel.' Bovendien is het nuttig wanneer een buitenstaander meekijkt met een nieuwe tool, zoals het dashboard over geld en schulden in Den Haag.
-
'Tijdens de gesprekken valt het kwartje vaak al'
21 maart 2024
Een audit voor NVVK-leden is gericht op ontwikkeling en betere resultaten. Auditoren Marieke Groenendijk van KIWA en Petra van der Jagt van CIIO vertellen hoe zij te werk gaan en wat hen opvalt. 'Het gaat er niet om gebreken te benoemen, het gaat om ontwikkeling.'
-
Schuldhulp IJsselgemeenten sluit aan bij NVVK
29 februari 2024
Het Team Schuldhulpverlening van IJsselgemeenten ontving het certificaat dat hoort bij het lidmaatschap van de NVVK. Het team heeft hard gewerkt aan verbetering van hun werkprocessen en de kwaliteit van hun diensten. Dat werd bekroond met het certificaat.
