Nieuwe kenniscollecties bundelen opbrengsten van NVVK Expedities
Direct toepasbare verbeteracties, interventies en tools
Ben jij op zoek naar bewezen manieren om je werkprocessen te versnellen of inwoners nog beter te bereiken? Goed nieuws! We hebben de belangrijkste inzichten en verbetertips van de NVVK Expedities gebundeld in twee gloednieuwe kenniscollecties.
De kenniscollecties zitten boordevol concrete verbeteracties, bewezen interventies, tools en inzichten die direct toepasbaar zijn in het dagelijks werk en zijn verzameld door de expeditieteams zelf! Geen theoretische modellen, maar belangrijke learnings en praktische tips die hun effectiviteit al hebben bewezen.
-
Kenniscollectie Slim Schuldregelen
De Expeditie Slim Schuldregelen draait om het verkorten van doorlooptijden, verbeteren van samenwerking met schuldeisers en optimaliseren van interne werkprocessen. Leer bijvoorbeeld hoe het gebruik van het Schuldenknooppunt zorgt voor reacties binnen 2 dagen of hoe je direct een vliegende start maakt. -
Kenniscollectie Vroegsignalering
De Expeditie Vroegsignalering toont hoe gemeente-inwonercontact enorm verbetert door begrijpelijke taal, op maat benaderen, leren van elkaar, beter samenwerken met signaal- en ketenpartners en optimaliseren van interne werkprocessen. Oud-deelnemers laten zien hoe je door maatwerk en slimme combinaties van signalen de respons onder inwoners zelfs kunt verdubbelen.
Ontdek groeikansen met de scan
Wil je weten waar voor jouw team de grootste winst te behalen valt? In beide kenniscollecties vind je een speciale scan (de procesversnellingsscan en de scan vroegsignalering). In 5 tot 10 minuten krijg je inzicht in hoe effectief en mensgericht jouw huidige werkwijze is of hoe procesversnellend jij werkt. Er zijn geen goede of foute antwoorden: de scan sluit aan op jouw dagelijkse praktijk en laat zien waar je nog tijd kunt winnen en hoe NVVK-producten daarbij kunnen ondersteunen. Je ontvangt na het invullen direct persoonlijke verbetertips.
Ga op mini-expeditie
Ben je daarna klaar om echt in actie te komen? Start dan een mini-expeditie. In 30 dagen ga je samen met je team aan de slag om een aantal specifieke verbeteringen door te voeren, ondersteund door handige checklists en templates uit de kenniscollectie. Wil je begeleiding tijdens de mini-expeditie? Neem dan contact op met het Serviceteam, zij helpen jullie graag!
Ga direct aan de slag
De kenniscollecties zijn zo ingericht dat je vandaag nog kleine aanpassingen kunt doorvoeren met een groot resultaat. Of het nu gaat om een nieuwe e-mailhandtekening voor sneller contact met schuldeisers of een checklist voor een warme overdracht: alle materialen staan voor je klaar.
Nieuwsgierig geworden? Duik direct in de kenniscollecties en laat je inspireren door de successen van je collega’s elders in het land!
