Convenant vervangt eerdere afspraken
KPN tekent vernieuwd convenant met de NVVK
Het convenant is van toepassing op de merknamen KPN, XS4ALL, Simyo, Solcon en Youfone. Het nieuwe convenant vervangt eerdere afspraken, waaronder die met Youfone.
Het convenant is van grote betekenis voor het schuldregelproces. Het convenant draagt bij aan duidelijke en efficiënte afhandeling van schuldregelingen:
- voor mensen met schulden betekent het convenant sneller schuldenrust en sneller duidelijkheid over hun financiële situatie;
- KPN is minder tijd kwijt aan het reageren op voorstellen om schulden te regelen;
- voor financieel hulpverleners creëert het convenant tijd om dieper in te gaan op begeleiding en nazorg bij hulpvragers.
Inhoudelijk brengt de ondertekening van het nieuwe convenant geen grote wijzigingen met zich mee. Uiteraard is het convenant wel helemaal aangepast aan alle meest recente ontwikkelingen, zoals de schuldregeling zonder afloscapaciteit.
