Veel reguliere informatiekanalen sluiten niet aan bij de belevingswereld van jongeren. Mond-tot-mondreclame blijkt onder jongeren het beste te werken om informatie door te geven. Jongeren beoordelen bovendien erg snel of informatie bij hen past en nuttig is voor hen. Lange stukken tekst zijn daardoor vaak niet effectief.
Aandachtspunten
Om schuldhulpverlening aan jongeren effectief aan te kunnen pakken zijn de volgende aandachtspunten belangrijk:
- Het kan zijn dat de reguliere schuldhulpverlening niet passend is voor jongeren (18-27 jaar) die zich in een financieel kwetsbare positie bevinden. Deze jongeren hebben dan een andere benadering en andere begeleiding nodig. Om als financieel hulpverlener te onderscheiden voor welke jongeren specifieke schuldhulp nodig kan zijn, formuleerden we deze kenmerken (pdf, 152 kB).
- Wil je jongeren goed helpen, hanteer dan deze uitgangspunten (pdf, 139 kB) die de NVVK samen met leden en landelijke partners heeft opgesteld. Die leggen de nadruk op een integrale aanpak, waarbij een duurzaam resultaat centraal staat.
- Om schulden bij jongeren te voorkomen, ziet de NVVK het liefst een vaste plek voor financiële educatie binnen het onderwijs. Die is er nu onvoldoende. Wel kunnen scholen en gemeenten zich lokaal aansluiten bij 'De week van het geld', een initiatief van Wijzer in geldzaken. Ook is er de bewezen effectieve schuldpreventietool 'Hoe word je rijk' van Money Start.
- Het bereiken, begeleiden en vasthouden van jongeren zijn lastige uitdagingen voor financiële hulpverleners, geven ze zelf aan. Op dit moment is een speciale NVVK-werkwijzer in de maak die tips en hulp biedt om hen te ondersteunen bij deze uitdagingen.
Werkwijzer
In de Werkwijzer voor jongeren vind je achtergrondinformatie, praktische tips en handige hulpmiddelen die je direct kunt inzetten bij het schuldhulpverlenen aan interculturele hulpvragers. De werkwijzer is samengesteld voor en door mensen met ervaring in de praktijk. Samen brachten we in kaart welke uitdagingen er zijn en verzamelden we tips en werkwijzen. Zo delen we goede inzichten en praktijken met elkaar.
