Overslaan en naar de inhoud gaan

Schuldhulp verbeteren, zo doen we dat

Terugblik op 15 maanden Basisdienstverlening

Schuldhulp verbeteren, zo doen we dat

4 juni 2025

Het actieplan ‘Basisdienstverlening Schuldhulpverlening’ helpt gemeenten om hun hulpaanbod toegankelijker en overzichtelijker te maken voor inwoners. Dat verlaagt de drempel om hulp te vragen. Wanneer iedere gemeente in Nederland een vergelijkbaar aanbod aan schuldhulp beschikbaar heeft, zetten inwoners makkelijker de stap naar hulp omdat je weet wat je kunt verwachten en omdat er goede hulp klaarstaat. 

Dit draagt weer bij aan een nog betere ondersteuning van inwoners met (problematische) schulden. Ook voor schuldeisers is de kwaliteit en het gelijktrekken van het lokale hulpaanbod van belang. Zij hechten aan professionele behandeling van hun vordering en nog betere begeleiding en nazorgzodat hulpvragers na een schuldregeling niet opnieuw in de problemen komen. 

Dit schema laat zien welke elementen nu beschikbaar en inzetbaar zijn, welke binnen een jaar en welke op langere termijn.  

De ideale inwonersreis in de routekaart Financiële Zorgen 

Het uitgangspunt bij de begeleiding in deze handreiking is 'de ideale inwonerreis', zoals die is opgenomen in de routekaart Financiële Zorgen van de VNG. Op basis van gesprekken met inwoners, professionals en ervaringsdeskundigen is uitgewerkt hoe het ideale traject naar een oplossing van financiële zorgen er uit ziet, bezien vanuit het perspectief van een inwoner met financiële zorgen. Die reis is uiteraard voor iedereen anders, maar verloopt in grote lijnen wel langs dezelfde 'mijlpalen'. De routekaart Financiële Zorgen laat per mijlpaal zien wat gemeenten kunnen doen om de ideale reis mogelijk te maken. 

Hoe ver is jouw gemeente?

Beschikbaarheid is de eerste stap in dit project. De tweede stap is: implementatie van wat er beschikbaar is. Voor Vish publiceerde de NVVK een kaart van Nederland waarop te zien is welke gemeenten al hiermee werken. (kaart Vish december 2024). 

Huidige kaart wordt verrijkt 

Binnenkort wordt deze kaart verrijkt met de data over gemeenten die werken met saneringskredieten, het Waarborgfonds saneringskredieten, het Schuldenknooppunt en het convenant Lokale overheid. Ook geeft de kaart inzicht in de gemeenten die data over hun schuldhulpverlening aanleveren aan het CBS. 

 De kaart geeft zo een helder inzicht hoever gemeenten zijn met het daadwerkelijk invoeren van basisdienstverlening in hun hulpaanbod en de organisatie daaromheen.  

Wil jij goed op de kaart staan? 

Is jouw gemeente nog niet actief met de hierboven genoemde elementen? En wil je graag op de kaart staan als gemeente die daar wel actief mee is? Neem dan contact op met het serviceteam van de NVVK.  

 Zij helpen je om goed op de kaart te staan als die binnenkort gepubliceerd wordt! 

Kijk ook eens op nvvk.nl/serviceteam om te zien wat ze nog meer voor je kunnen doen.