Praktische tips voor bewindvoerders en schuldhulpverleners van SKGZ-adviseur Thea Aantjes
Zo los je schulden bij zorgverzekeraars sneller en soepeler op
Zorgverzekeraars staan bijna altijd ergens op de schuldenlijst. Maar hoe pak je een regeling met hen nu écht vlot aan? Die vraag stond centraal tijdens de Donderdagmiddagsessie van deze week, met Thea Aantjes van SKGZ (stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeraars).
Schulden bij de zorgverzekeraar kennen verschillende vormen, elk met eigen gevolgen voor de cliënt. Thea Aantjes nam de deelnemers mee langs de soorten schulden en het incassoproces dat zorgverzekeraars daarbij volgen. Ook de Regeling betalingsachterstand zorgpremie (BAZ) kwam uitgebreid aan bod, met een belangrijk onderscheid: het verschil tussen een tijdelijke en een definitieve afmelding voor die regeling kan voor bewindvoerders en schuldhulpverleners net het verschil maken in een dossier.
Daarnaast ging de sessie in op de instrumenten die beschikbaar zijn om een betalingsachterstand op te lossen, zoals een betalingsregeling, de Regeling Uitstroom Onder Bewindgestelden (RUOB) en een stabilisatieovereenkomst. Ook onderwerpen als beslag, bronheffing en zorgtoeslag, en de regels rond verjaring en verrekening, passeerden de revue.
Met haar kennis van klachten en geschillen binnen de zorgverzekeringssector gaf Thea Aantjes de deelnemers concrete handvatten om sneller en met meer overzicht tot een oplossing te komen bij schulden aan de zorgverzekeraar.
Terugkijken
Je kunt de opname hier terugkijken:
