NVVK schetst in Tweede Kamer perspectief financieel hulpverleners op koop nu, betaal later
'Krediet aangaan normaliseert voor jongeren'
Financieel hulpverleners zien een zorgelijke trend: er vormt zich een nieuwe groep hulpvragers in de vorm van jongeren die teveel of te hoge kredieten aangaan via 'koop nu, betaal later'-aanbieders. Tijdens een rondetafelgesprek in de Tweede Kamer schetsten we wat er volgens ons moet gebeuren.
Het rondetafelgesprek was georganiseerd door Kamerleden die het woord voeren over de implementatiewet voor de nieuwe Europese richtlijn inzake consumentenkrediet. Aanbieders van koop nu, betaal later-diensten en andere marktpartijen kwamen eerst aan het woord.
Zij vertelden onder andere dat de ingangsdatum van de implementatiewet (november 2026) voor hen erg ongelukkig valt: het is dan een drukke periode in (web)winkels. Daarnaast is het registratiesysteem er dan waarschijnlijk nog niet klaar voor. Bovendien liggen er volgens de marktpartijen veel lijntjes tussen deze implementatiewet en de nog te behandelen Wet stelsel kredietregistratie. Gelijktijdige behandeling heeft daarom de voorkeur. Volgens BKR is het tweede kwartaal van 2027 een beter moment om de implementatiewet van kracht te laten worden.
Beeld van het rondetafelgesprek, uiterst links Joeri Eijzenbach (NVVK), naast hem vertegenwoordigers van BKR en de Consumentenbond
'Maak verwijzing naar schuldhulp effectief'
Vanuit de NVVK schetste senior beleidsadviseur Joeri Eijzenbach het perspectief van financieel hulpverleners op het wetsvoorstel. Samengevat in 5 punten kwam zijn bijdrage hierop neer:
1. Benut de Europese richtlijn als impuls voor een bredere schuldhulpverlening
De Europese richtlijn gaat verder dan alleen de regulering van Buy Now, Pay Later en verplicht lidstaten om laagdrempelige schuldadviesdiensten in te richten. Nederland voldoet hier grotendeels al aan via de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. De NVVK ziet hierin een kans om schuldhulp verder te ontwikkelen langs drie pijlers: economische, juridische én sociaal-psychologische ondersteuning. We roepen de Kamer op om die drieslag voor de inrichting van hulpverlening (economisch, juridisch en psychologisch) in het achterhoofd te houden bij de evaluatie van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening die naar verwachting later in 2026 volgt.
2. Geef gemeentelijke kredietbanken een expliciete uitzonderingspositie
Gemeentelijke kredietbanken vervullen een maatschappelijke taak en zijn geen commerciële kredietverstrekkers. Hoewel het ministerie geruststellende signalen afgeeft, zien we vaker wetsvoorstellen die botsen met onze uitzonderingspositie. We roepen de Kamer op om de uitzonderingspositie van gemeentelijke kredietbanken zekerheidshalve te bekrachtigen zodat hierover geen misverstanden ontstaan.
3. Voorkom een nieuwe generatie met problematische schulden
Onder jongeren normaliseert het gebruik van consumentenkrediet, inclusief bijbehorende problemen als het krediet niet terugbetaald kan worden. Dat vinden we zorgwekkend. De samenwerking tussen schuldhulpverleners en schuldeisers in de fase van schuldregelen is goed, de stevig ingezette incasso die soms leidt tot problematische schulden is wel een probleem. De NVVK ondersteunt registratie van commerciële kredieten, mits de bewaartermijn korter wordt, om langdurige uitsluiting te voorkomen.
4. Maak de verwijzing naar schuldhulp daadwerkelijk effectief
De implementatiewet schrijft voor dat kredietverstrekkers bij betaalachterstanden op de mogelijkheid van schuldhulp wijzen. Maar alleen verwijzen naar schuldhulp in een brief is onvoldoende om mensen in beweging te krijgen. Persoonlijk contact en een warme overdracht werken aantoonbaar beter. Een kale verwijzing door kredietverstrekkers dreigt een papieren tijger te worden, tenzij we samen met schuldeisers kunnen komen tot een landelijke aanmeldknop voor schuldhulp die direct schuldenrust creëert.
5. Zorg voor toekomstbestendige kredietregistratie
De bescherming van consumenten (via de registratie) mag niet leiden tot langdurige uitsluiting van ex-hulpvragers die hun financiële situatie hebben hersteld. De marktpartijen vragen om implementatietijd voor de wet om dit goed in te regelen. Op zich begrijpelijk, er moet tijd voor zijn. Maar de ad hoc-veranderingen die de afgelopen jaren vanuit de wetgever op schuldregelaars afkwamen zijn door onze sector telkens voortvarend opgepakt. Daarbij hielp een stevige 'can do'-mentaliteit.
Overigens verzoeken we de Kamer om niet alleen te kijken naar de kansen die deze implementatiewet op de korte termijn biedt in het kader van bescherming van de consument, maar ook de Wet stelsel kredietregistratie prioriteit te geven.
Kijk het rondetafelgesprek hier terug
- De tekst van onze inbreng in het rondetafelgesprek
- Onze positionpaper behorend bij dit rondetafelgesprek
- Onze eerder gepubliceerde consultatiereactie op de implementatiewet
