Overslaan en naar de inhoud gaan

Gemeente Ede zet volgende stap in gebruik Kennisgeving

Implementeren hoeft niet ingewikkeld te zijn

Gemeente Ede zet volgende stap in gebruik Kennisgeving

23 februari 2026

Bij de gemeente Ede vond in februari 2026 een inspirerende bijeenkomst plaats over de implementatie van de Kennisgeving, de basis van de Landelijke pauzeknop. Gerard van der Steen, accountmanager NVVK, ging in gesprek met Wilco Egelie, Senior Consulent Schulddienstverlening, en zijn team van consulenten en budgetbeheerders over wat de inzet van de Kennisgeving betekent in de praktijk.

Kennisgeving is geen stabilisatieformulier

De aanleiding om ermee aan de slag te gaan lag bij informatie op de website van de NVVK. “Daar stond dat gemeenten de Kennisgeving vaker zouden moeten inzetten. Wij dachten eerlijk gezegd dat dit hetzelfde was als het stabilisatieformulier. Ook was het niet duidelijk in welke casussen je het gebruikt,” vertelt Wilco. Dat was voor hem reden om contact op te nemen met het serviceteam van de NVVK.

Gerard en Wilco

Gerard van der Steen en Wilco Egelie

Schuldenrust als vertrekpunt

Tijdens de bijeenkomst stond één vraag centraal: hoe zorgen we voor schuldenrust, zodat inwoners écht kunnen werken aan een oplossing? De Kennisgeving maakt het mogelijk om schuldeisers tijdelijk een incassopauze te laten inlassen. Dat betekent: geen aanmaningen, geen verhogingen en geen deurwaarders. Die rust is essentieel. Inwoners voelen zich gehoord en blijven vaker aangehaakt bij het schuldhulptraject. Tegelijkertijd voorkomt het onnodige kosten en escalatie ook voor schuldeisers.

Meer draagvlak in het team

De toelichting door Gerard zorgde voor meer dan alleen kennis. “Een ‘vreemde’ komt toch anders over dan je eigen collega,” zegt Wilco met een knipoog. “Collega’s gaven aan dat ze er echt iets aan hebben gehad. De bekendheid met de Kennisgeving is groter en het draagvlak ook.”
Ook veel praktische vragen kwamen aan bod:

  • Wanneer zet je de Kennisgeving in?
  • Hoe verhoudt deze zich tot de stabilisatieovereenkomst?
  • Wat vraagt het van het werkproces?

De Kennisgeving is de kern van Landelijke pauzeknop

Op dit moment kunnen alleen schuldhulpverleners de Landelijke pauzeknop activeren met het versturen van de Kennisgeving aan schuldeisers. Zo vragen ze aan het begin van het schuldhulptraject incassopauze aan.

Toekomst
De ambitie is dat in 2027 een inwoner met problematische schulden ook zelf de knop kan ‘indrukken’ via een digitaal platform. Als ze dat doen, krijgt de gemeentelijke schuldhulpverlener automatisch een signaal dat hij of zij schuldhulp nodig heeft. Na toelating tot het schuldhulptraject verstuurt de hulpverlener direct de Kennisgeving aan de schuldeisers en vraagt zo de incassopauze voor de inwoner aan.
De Kennisgeving is daarmee de kern van de Landelijke pauzeknop, breed gebruik is essentieel. 

Landelijk hebben inmiddels ruim 200 gemeenten de Kennisgeving in gebruik en is een groot aantal gemeenten al bezig met de implementatie. De ambitie is dat eind 2026 alle 342 gemeenten de Kennisgeving inzetten. Alleen dan kan de Landelijke pauzeknop straks volledig functioneren en kunnen alle inwoners met problematische schulden aanspraak maken op incassopauze. De schuldenrust die dat oplevert, vergroot de kans op een succesvolle schuldhulptraject.

Convenantpartners
Schuldeisers die een convenant hebben met de NVVK honoreren die pauze direct. Dat zijn er meer dan 350 waarvan vrijwel alle vastelastenpartijen en de overheid zelf, in de rol van schuldeiser. Ook veel banken, telefoonbedrijven en ‘BuyNow Pay Later-bedrijven' hebben een convenant met de NVVK. Bekijk het overzicht.

Implementeren hoeft niet ingewikkeld te zijn

De conclusie voor Ede is duidelijk: implementeren hoeft niet ingewikkeld te zijn. De Kennisgeving is een flexibel instrument dat gemeenten kunnen inzetten op het moment dat het past binnen hun proces.
“Onze tip aan andere gemeenten: zet hem gewoon in. Wij zien echt de meerwaarde. Nu we hem daadwerkelijk gaan gebruiken, verwachten we ook de resultaten te gaan ervaren.”

Tegelijkertijd kijkt het team met belangstelling naar de reacties van schuldeisers.
“We zijn benieuwd hoe de Kennisgeving in de praktijk wordt beoordeeld en of voor iedereen duidelijk is wat er wel en niet van hen verwacht wordt. Maar hoe meer gemeenten de Kennisgeving gaan inzetten, hoe meer bekendheid en hoe eenvoudiger het wordt.”

Gemeente Ede zet met deze stap een belangrijke beweging in gang: meer rust, minder uitval en vooral meer perspectief voor inwoners met schulden.

Serie 'Even pauze, groot effect'

Dit is een artikel in de serie ‘Even pauze, groot effect’, waarin gemeenten en andere partners aan het woord komen over de inzet van de Kennisgeving. Kijk op pauzeknop.nl voor informatie en ondersteuning bij de implementatie van de Kennisgeving.