Meer zicht op historie, effecten en opvolging van vroegsignalen
Verbetermaatregel gereed: bewaartermijn signalen verlengd
Een van de vele maatregelen die moet bijdragen aan een verbeterde vroegsignalering, is het verlengen van de bewaartermijn van signalen. Waar BKR (VPS) de signalen pas na 12 maanden anonimiseert, deed xxllnc dit bij de meeste gemeenten tot voor kort al na 6 maanden. In ieder geval wanneer opvolging van het signaal niet leidt tot hulpacceptatie.
In de Wgs zelf is geen wettelijke bewaartermijn opgenomen. In de memorie van Toelichting bij de Wgs in 2021 is alleen benoemd dat 6 maanden 'uitgaande van de huidige praktijk' redelijk lijkt. Dit is mede aanleiding geweest voor deze keuze.
Verlenging naar 12 maanden
Met voortschrijdend inzicht na 5 jaar vroegsignaleren, hebben VNG, Divosa en SZW samen onderzocht of deze termijn – binnen de kaders van de AVG – verlengd kon worden naar 12 maanden. Dat blijkt het geval, al is de te hanteren bewaartermijn uiteindelijk een afweging van de gemeente zelf. De recent geactualiseerde Leidraad Vroegsignalering gaat hier nader op in (paragraaf 7.3 Bewaartermijnen). De verwachting is dat de VNG in de loop van 2026 een nieuwe selectielijst oplevert die hierop aansluit.
Doorvertaling naar de software
Nu deze bevestiging er is, zal ook xxllnc dit faciliteren in haar software. Met ingang van 18 februari a.s. worden nieuwe signalen standaard 12 maanden bewaard. Dit kan niet met terugwerkende kracht. Dit betekent dat vanaf die datum historie van meer dan 6 maanden opgebouwd zal worden: elke maand een extra maand erbij. Automatisch anonimiseren gebeurt pas na 12 maanden, tenzij de gemeente zelf anders beslist.
Meerwaarde voor gemeenten en verhuurders
Hiermee faciliteren we gemeenten. Zo krijgen ze een beter beeld van de historie, doordat ze langer kunnen terugkijken naar eerdere acties en reacties bij inwoners met terugkerende betalingsachterstanden. Ook krijgen ze meer zicht op verlate effecten van vroegsignalering; het biedt de mogelijkheid om te registreren wanneer inwoners initieel een hulpaanbod afsloegen en zich later alsnog melden. Ook verhuurders hebben profijt van een langere bewaartermijn, in de situatie dat de rechtbank om bewijs vraagt van een verstuurd vroegsignaal. Het anonimiseren van dat signaal na zes maanden door de gemeente bleek vaak ongewenst snel.
