NVVK en VNG bundelen kennis en ervaring in vernieuwde uitgave
Vernieuwde handreiking begeleiding beschikbaar
De handreiking begeleiding beschrijft alle elementen van de basisdienstverlening schuldhulpverlening die te maken hebben met het begeleiden van inwoners. Afgelopen september brachten we samen met de VNG de vernieuwde handreiking begeleiding uit.
Wat is er veranderd?
- In de vernieuwde handreiking zijn de laatste inzichten vanuit het inwonersperspectief verwerkt. Er zijn onder andere gesprekken met ondernemers en jongeren gevoerd en zijn er nieuwe inzichten meegenomen vanuit inwonersreizen bij verschillende gemeenten.
- Er is een duidelijker onderscheid aangebracht tussen ondersteunende- en financiële begeleiding. Ondersteunende begeleiding richt zich op het eerste contact, op verbinding en het opbouwen van vertrouwen met de hulpvrager. Financiële begeleiding richt zich op het verbeteren van de financiële situatie van inwoners.
- De handreiking bevat het vernieuwde begeleidingsplan en de gespreksplaten en het meetinstrument financieel gezond zijn aangepast. Ook is er een vragenlijst voor professionals toegevoegd ter ondersteuning bij de meetinstrumenten.
- Het meetinstrument financieel gezond voor ondernemers en de keuzehulp met betrekking tot financieel beheer zijn ook nieuwe onderdelen van de handreiking.
