Schuldeisers reageren sneller wanneer convenanten helder worden toegepast.
Convenanten & samenwerking met schuldeisers
- Ken de convenanten
- Check altijd wat in de convenanten staat
- Vaak is er vooraf akkoord. Wacht dan niet af, maar registreer direct het akkoord na ontvangst saldo opgave
- Alleen als er een belemmering is (bijvoorbeeld fraude), stuur je wel een voorstel
- Verbeter samenwerking met schuldeisers
- Stuur schuldeisers die niet vaak met schuldhulpverlening te maken hebben informatie of een folder mee over hoe het traject werkt en wat er van hen verwacht wordt. Dit scheelt veel vragen aan de voorkant
- Neem eerder in het proces contact met schuldeisers op en via meerdere kanalen
- Deel knelpunten met schuldeisers via de Community NVVK-leden
- Zet procesversnellers en -verkorters in
- VISH versnelt niet het schuldregelingsproces, maar levert wel tijdsbesparing op in vervolgstappen en biedt eerder schuldenrust bij de inwoner
- Verstuur een kennisgeving, zodat schuldeisers hun incasso opschorten en schulden niet verder oplopen in de stabilisatiefase. De kennisgeving is ook onderdeel van de pauzeknop en de basisdienstverlening
- Saneringskrediet: versnelt niet het opzetten van een schuldregeling, maar levert wel tijdsbesparing op in de vervolgstappen, waardoor meer tijd overblijft voor begeleiding
Ga terug naar de overzichtspagina van de Kenniscollectie Expeditie Slim Schuldregelen.