Handig: 7 filmpjes die je alles vertellen over het NVVK Kwaliteitskader
NVVK prikkelt leden om zich continu te verbeteren
Handig: 7 filmpjes die je alles vertellen over het NVVK Kwaliteitskader
11 januari 2023
Ons Kwaliteitskader helpt NVVK-leden hun dienstverlening voortdurend te verbeteren. De verschillende onderdelen en gereedschappen laten je ook tussen de audits door nadenken over de vraag: hoe doen we het, waarom doen we het zo en is dit het beste voor de hulpvrager? We namen 7 filmpjes op die je inzicht geven in het effect van ons Kwaliteitskader op je organisatie.
Gerelateerd nieuws
-
Snel inzicht in rijksvorderingen, en: onderzoek onder NVVK-leden
5 april 2023
Met één druk op de knop inzicht in alle vorderingen die overheidsschuldeisers op je hebben: dat biedt het Vorderingenoverzicht Rijk. Projectleider Kiske de Leest geeft in de komende aflevering van NVVK Live een update van dit project, dat recent een nieuwe fase in ging. Liselotte Maas deelt de resultaten van onderzoek onder NVVK-leden naar de kwaliteit van de dienstverlening.
-
Goeree-Overflakkee verwerft NVVK-keurmerk financiële hulpverlening
23 februari 2023
We overhandigden de gemeente Goeree-Overflakkee het bewijs van lidmaatschap van de NVVK. Met de ontvangst van dit ledencertificaat toont Goeree-Overflakkee aan dat zij werkt op het niveau van het NVVK Kwaliteitskader. De gemeente voldoet aan de kwaliteitsnormen voor goede financiële hulp.
-
Hoe ervaart een hulpvrager jouw organisatie?
28 november 2022
Elk NVVK-lid belooft op basis van de NVVK Belofte om volgens 6 heldere uitgangspunten hulpvragers tegemoet te treden. De NVVK gaat nu onderzoeken hoe die Belofte in de praktijk functioneert. De eerste 20 leden die zich melden mogen gratis meedoen aan het onderzoek.
