2 bijeenkomsten om als NVVK-lid je dienstverlening te verbeteren
Nadenken over de kwaliteit van je werk? Je kunt het ook samen doen
Om leden te helpen bij het verhogen van de kwaliteit van hun werk organiseren we 2 bijeenkomsten. We gaan in op de vraag: 'Hoe ga jij om met alle versnellingsinitiatieven in ons werk?' We bespreken ook: 'Wie zijn je samenwerkingspartners en wat is de kwaliteit van hun werk?' Doe mee en ga in gesprek met andere leden!
06-12: 'Financiële hulpverlening'
Op dinsdagmiddag 6 december van 14.00 – 16.00 uur gaan we in gesprek over het prestatiegebied 'Financiële hulpverlening'. Want de uitvoering is enorm in beweging. Op technisch gebied zijn er tal van initiatieven, niet in de laatste plaats van de NVVK zelf. Kun je mee met alle ontwikkelingen? Heb je de tijd en rust ingebouwd om alle initiatieven in te kunnen plannen op op zijn minst af te wegen wat ze jou kunnen brengen? Leidt versnelling in de uitvoer ook voor meer tijd voor de klant? Of tot meer budget binnen het sociaal domein?
We bespreken ook graag concrete voorbeelden uit onderdelen van de uitvoering. Bijvoorbeeld: heb je vroegsignalering optimaal ingeregeld, ben je aangesloten bij de Nederlandse Schuldhulproute, werk je met collectief schuldregelen of het Schuldenknooppunt? We willen hier met elkaar over in gesprek gaan. Om keuzes te bespreken die je hebt gemaakt of waar je voor staat, en om dilemma's te delen die je daarbij tegenkomt.
Klik hier om je aan te melden voor deze online-bijeenkomst.
13-12: 'Samenwerking, uitbesteding, inkoop'
Op dinsdagmorgen 13 december gaan we in op het prestatiegebied 'Samenwerking, uitbesteding en inkoop'. De blik naar buiten is in ons veld van groot belang. Heb je als lid een beeld van je samenwerkingspratners en je eigen processen van uitbesteding en inkoop? Waar stuur je op vanuit je eigen organisatie? Hoe borg je kwaliteit en wat doe je als je daar twijfels over hebt? Ga het gesprek aan over je samenwerkingspartners en bespreek de mogelijkheden om te sturen op kwaliteit.
Klik hier om je aan te melden voor deze online bijeenkomst.
Deze twee online bijeenkomsten zijn onderdeel van een serie bijeenkomsten over het Kwaliteitskader. De eerste twee bijeenkomsten waren op locatie. Maar gezien de drukke agenda’s van veel leden hebben we besloten om het vervolg van deze bijeenkomsten online te doen. Het is daarmee nog makkelijker geworden om deel te nemen, dus gebruik deze kans om samen in gesprek te gaan over kwaliteit in ons werk.
Vragen? Neem contact op met organisator Wilma Kuiper. Zij organiseert en begeleidt deze bijeenkomsten in opdracht van de NVVK.
