Audits uitgesteld, meer tijd voor herstelpunten
Audits uitgesteld, meer tijd voor herstelpunten
26 maart 2020
De maatregelen vanwege de coronacrisis hebben ook gevolgen voor het afnemen van NVVK-audits bij de leden. Daarom hebben we nieuwe richtlijnen opgesteld voor de komende periode.
Deze pagina is alleen voor NVVK-leden.
Gerelateerd nieuws
-
Nieuwe Gedragscode: basis voor betere dienstverlening
16 juni 2021
De NVVK Gedragscode Schuldregeling bestaat al sinds 1979. Hij wordt breed geaccepteerd als dé basis voor schuldregelingen in Nederland. De Gedragscode zorgt voor een eenduidig proces van schuldhulpverlening. Zo beperken we de verschillen tussen gemeenten tot een minimum en weten ook schuldeisers wat ze van NVVK-leden kunnen verwachten.
-
Gemeente Hollands Kroon deed ervaring op met nieuwe audit NVVK
07 mei 2021
Verdiepende gesprekken die nieuwe inzichten geven in plaats van een checklist waarmee NVVK-criteria worden afgevinkt. De nieuwe manier van auditing voor het NVVK-lidmaatschap helpt NVVK-leden om hun eigen aanpak te verbeteren. Bij de gemeente Hollands Kroon valt de audit-nieuwe stijl in goede aarde. ‘Je leert om op een andere manier naar je werk te kijken.’
