Een nieuwe vorm van schuldbemiddeling: lucht voor mensen met schulden
Een nieuwe vorm van schuldbemiddeling: lucht voor mensen met schulden
4 februari 2020
Schuldregelen is nu nog technisch en tijdrovend. Het kan veel klantgerichter en sneller. Maar daarvoor moeten we wel kritisch naar ons werkproces willen kijken. Durf jij nieuwe wegen uit te proberen?
Lees verder (Alleen voor NVVK-leden)
Gerelateerd nieuws
-
Praktische vragen over aanbod zonder afloscapaciteit beantwoord
15 juli 2024
Tijdens de NVVK Live-sessie op 13 juni over de herziene NVVK Gedragscode ontvingen we veel vragen via mail en chat. Deze vragen en antwoorden hebben we gebundeld in een Q&A-document. Let op: deze Q&A dient als aanvulling op de eerder verspreide handleiding bij de herziene gedragscode voor NVVK-leden.
-
Vertel niet meer over je hulpvrager dan noodzakelijk
5 december 2024
Financieel hulpverleners krijgen veel inzicht in persoonlijke informatie van hulpvragers. Ga terughoudend om met wat je hoort. Schuldeisers vinden soms dat ze teveel informatie krijgen, merken we.
-
Schagen regelt schuld in 100 dagen, door strak proces met vaste consulenten
18 november 2024
In minder dan 100 dagen een schuldregeling tot stand brengen, het kan! In een serie interviews vragen we NVVK-leden met korte doorlooptijden om tips. In Schagen is de toegang tot schuldhulp laagdrempelig. En er gaat geen tijd verloren door overdracht. 'We zitten er kort op, kunnen de casus goed regisseren en zijn heel betrokken.'
