Geldzorgen hebben impact op dierenwelzijn
Hulpvragers met huisdieren? Zo kun je helpen
Geldzorgen en dierenwelzijn raken elkaar. Dierenartsen zien uitgestelde zorg en betalingsproblemen. Als financieel hulpverlener kun je helpen door preventief contact te leggen met dierenartsen, lokale regelingen te benutten en inwoners gericht door te verwijzen.
De helft van de huishoudens in Nederland heeft een of meer huisdieren. Behalve een huisdier hebben veel baasjes ook geldzorgen. Daardoor is dierenzorg een vraagstuk waar ook schuldhulpverleners, bewindvoerders en budgetbeheerders zich in moeten verdiepen.
Dierenarts in gesprek over geldzorgen
Voor financieel hulpverleners is het een herkenbare situatie: een hulpvrager heeft een huisdier, maar kan de kosten van preventieve dierenzorg, jaarlijkse inentingen, een spoedbezoek aan de dierenarts, speciale dieetvoeding of andere noodzakelijke zorg niet meer betalen. Vaak is het onduidelijk welke ondersteuning mogelijk is.
Het Centre for Sustainable Animal Stewardship (CenSAS) organiseerde onlangs een bijeenkomst over dierenwelzijn in relatie tot geldzorgen.Het CenSAS is een samenwerkingsverband van Universiteit Utrecht en Wageningen University & Research, dat onderzoek doet naar het duurzaam en verantwoord samenleven van mens en dier. De NVVK nam deel aan deze bijeenkomst samen met onder andere de Armoedecoalitie en organisaties op het gebied van dierenwelzijn.
Angst voor kosten en schaamte omdat iemand niet kan betalen speelt een belangrijke rol bij het uitstellen van een afspraak met de dierenarts. Het taboe rond geldzorgen beïnvloedt ook dierenartsen: het is niet makkelijk om het baasje van een huisdier te vragen naar eventuele geldzorgen. Voorlichting kan daarom helpen, zowel richting inwoners als richting dierenartsen.
Uitgestelde zorg verergert aandoeningen
Voor een huisdier kunnen de gevolgen van geldzorgen groot zijn. Hun baasje houdt van ze, maar tegelijk zien dierenartsen dat het welzijn van dieren onder druk komt te staan als zorg wordt uitgesteld. Het zorgt voor aandoeningen die met een eerder bezoek beter behandeld hadden kunnen worden. Vaccinaties worden uitgesteld, en soms komt er een verzoek om euthanasie omdat een behandeling niet betaalbaar is.
Dierenartsen voeren daardoor steeds vaker gesprekken over geld, ook wanneer spoedzorg nodig is. Dat leidt tot mentale druk, waardoor 30% van de dierenartsen overweegt ander werk te zoeken. Een op de vijf dierenartsen stopt binnen vijf jaar daadwerkelijk.
Amputeren in plaats van opereren
Dierenartsen bieden op verschillende manieren maatwerk. Na een ongeluk kan een dure operatie om een poot te redden soms worden vervangen door amputatie, zeker bij jongere dieren. Dat kan goedkoper zijn en toch een passende oplossing bieden. Ook bieden sommige dierenartsen vooraf betalingsregelingen aan. Als de nood hoog is, leveren zij incidenteel gratis zorg of zorg tegen een lager tarief. Dat kan op korte termijn helpen, maar is geen duurzame oplossing voor een structureel probleem.
Dierenartsen verwijzen soms door naar de gemeentelijke financiële hulpverlening. Daarvoor is het belangrijk dat financieel hulpverleners en dierenartsen elkaar weten te vinden. Dierenartsen weten niet altijd waar baasjes terechtkunnen en hebben bovendien weinig tijd. Bewindvoerders kunnen, als een cliënt huisdieren heeft, preventief contact opnemen met de dierenarts. Zo wordt duidelijk wie betrokken is en wat financieel mogelijk is. Schuldhulpverleners kunnen daarnaast helpen door bij de lokale dierenartsen informatie over het geldzorgenloket of andere lokale hulp zichtbaar te maken.
De faculteit Diergeneeskunde van de Universiteit Utrecht organiseert gesprekken tussen dierenartsen in opleiding en een ervaringsdeskundige met geldzorgen. Zo wil de faculteit begrip voor de situatie van mensen met financiële problemen vergroten. Studenten willen graag weten wat zij kunnen doen en hoe zij mensen goed kunnen doorverwijzen.
Stadspas voor dierenzorg
Amsterdam en Almere werken met een stadspas, bleek tijdens de bijeenkomst. Daarop kan ook budget voor dierenzorg worden toegevoegd, vaak voor preventieve zorg zoals jaarlijkse vaccinaties. Er zijn daarnaast andere regelingen in deze twee gemeenten mogelijk, maar die worden niet altijd benut. Soms is bovendien een eigen bijdrage nodig, en die is voor inwoners met geldzorgen al snel te hoog.
Andere gemeenten werken samen met dierenklinieken, maar vaak stopt zo’n samenwerking weer omdat incidentele hulp onvoldoende is om het achterliggende probleem op te lossen. Korte, op preventie gerichte projecten kunnen wel goed werken. Een voorbeeld is een actie waarbij inwoners hun kat gratis konden laten castreren. Daar werd veel gebruik van gemaakt.
Gemeenten zoeken daarnaast naar contact met dierenartsen om de werelden van dierenzorg en financiële hulp dichter bij elkaar te brengen. Een aantal gemeenten werkt al samen in DierVizier. Dat is een breed samenwerkingsverband van grote en kleine gemeenten, het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur, dierenwelzijnsorganisaties en kennisinstellingen. Het doel is gemeenten handvatten te geven om effectiever en zorgvuldiger te reageren op vragen over dieren en dierenwelzijn.
Wat kan jij doen?
Financieel hulpverleners die mensen met huisdieren helpen, kunnen preventief een aantal zaken nalopen:
- Ga bij de start van bewind of budgetbeheer na of er voldoende budget is voor een huisdierenverzekering.
- Kijk welke lokale initiatieven beschikbaar zijn voor dierenhulp, zoals dierenvoedselbanken.
- Ga na of de gemeente een beleidsadviseur Dierenwelzijn heeft, en of de gemeente via bijvoorbeeld een stadspas een vergoeding biedt voor bepaalde vormen van dierenzorg.
- Het Landelijk Informatiecentrum Gezelschapsdieren LICG geeft voorlichting over de kosten van een huisdier.
- Kan je hulpvrager tijdelijk niet, of niet alleen, voor zijn huisdier zorgen? Dan kan een Dierenbuddy van de Dierenbescherming mogelijk ondersteuning bieden.
- Maak je je zorgen over het welzijn van een dier? Dan kan je de situatie, eventueel anoniem, voorleggen aan de Landelijke Inspectiedienst Dierenwelzijn.
Verwaarlozing neemt toe
De Landelijke Inspectiedienst Dierenwelzijn vertelde tijdens de bijeenkomst dat het aantal meldingen van verwaarlozing groeit en dat meldingen vaak veel emoties oproepen, ook bij melders zoals dierenartsen. De inspectiedienst ziet overigens dat verwaarlozing van dieren zelden alleen door financiële zorgen ontstaat. In veel gevallen spelen ook psychische problemen mee. Financiële zorgen kunnen daarbij wel een rol hebben.
De inspectiedienst benadrukte dat dieren niet automatisch worden weggehaald; het uitgangspunt is om naar een passende oplossing te zoeken. De inspectiedienst kent het lokale netwerk vaak goed en kan verwijzen naar passende hulp.
In een recent marktonderzoek pleit de Autoriteit Consument en Markt ACM voor betere bescherming van huisdiereigenaren 'tegen het toegenomen risico op hogere prijzen en behandelingen die verder gaat dan passend bij dier en eigenaar'. Het kabinet werkt nu aan maatregelen om huisdiereigenaren beter te beschermen tegen hoge en onverwachte dierenartskosten. Het gaat onder meer om meer transparantie over tarieven, behandelmogelijkheden en te verwachten kosten. Ook wordt gekeken naar maatregelen tegen commerciële prikkels in de diergeneeskundige zorg. Zo kunnen huisdiereigenaren vooraf beter geïnformeerd een keuze maken en kunnen hulpverleners beter meedenken over passende ondersteuning.
Voor NVVK-leden ligt hier een duidelijke maatschappelijke opdracht: breng lokale hulp, dierenartsen en financiële hulpverlening dichter bij elkaar!
