Doelgroepbeleid maakt je werk effectiever
Terugblik eerste bijeenkomst netwerk 'Hulp aan ondernemers'
Uitvoerders van het Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz) en schuldhulpverleners hebben elkaar veel te vertellen, bleek tijdens de eerste bijeenkomst van NVVK-leden die zich bezighouden met schuldhulp aan ondernemers. Een van de conclusies: gezamenlijk overleg over een hulpvraag leidt tot betere oplossingen.
Gastspreker Arjan Post van Menso (Emmen) nam de deelnemers mee in de aanpak van Menso. Wanneer een Emmense ondernemer hulp vraagt, komt hij bij een loket dat zowel schuldhulp als de Bbz omvat:
De klantreis bij Menso (klik op de afbeelding voor een vergroting)
Ondernemers beter helpen
In kleine groepen spraken de deelnemers verder over de eigen samenwerking met Bbz-collega's en hoe die kan verbeteren. We inventarisserden concrete stappen om hierin verder te komen.
Drie tips:
- Ken je Bbz-consulent, zoek elkaar op
- Kijk samen naar casussen
- Overweeg 1 aanmeldloket te vormen voor Bbz en schuldhulp
Samen casussen bespreken
De hoofdconclusie was: 'als consulenten elkaar weten te vinden en samen een casus kunnen beoordelen, kom je tot de beste oplossingen'. De afstand tussen de organisaties moet daarbij wel overbrugd worden, zeker wanneer beide partijen buiten de gemeente werken.
Deze eerste bijeenkomst van het NVVK-netwerk voor hulp aan ondernemers met schulden vond plaats bij NVVK-lid Stadsring in Amersfoort. De NVVK organiseert ook doelgroepenoverleg met leden die jongeren helpen. We merken dat het leden helpt om praktische handvatten te krijgen waarmee ze specifieke doelgroepen beter kunnen helpen. We komen bij elkaar in een kleine groep en zijn gericht op uitwisseling van ervaringen en kennis inzake de specifieke doelgroep. Naast het Jongerenoverleg is er nu dus ook het Ondernemersoverleg.
Doe de volgende keer ook mee
Wil je ook meedoen in het Ondernemersoverleg, of juist met het Jongerenoverleg? We kondigen de bijeenkomsten altijd ruim van te voren aan in onze nieuwsbrief. Abonneer je erop of attendeer je collega op deze mogelijkheid. Zo werken we samen aan betere schuldhulp voor ondernemers!
