‘Laagdrempelige hulp met maatwerk en aandacht voor autonomie’
NVVK-bestuur scherpt visie aan
Reagerend op ontwikkelingen in ons werkveld stelde het NVVK-bestuur een nieuwe visie op van waaruit de vereniging haar werk doet. De visie is besproken op regionale bijeenkomsten en vastgesteld tijdens de ledenvergadering in mei.
De missie van de NVVK is inhoudelijk niet gewijzigd maar alleen herschreven:
'Wij, de in de NVVK verenigde organisaties, staan voor financiële hulpverlening in Nederland. De NVVK levert een fundamentele bijdrage aan de bestaanszekerheid van mensen met financiële vragen en/of problemen.
De huidige visie verdiende aanscherping om meer aan te sluiten op het huidige tijdsbeeld en hij is bovendien compacter geformuleerd. Bij de opstelling ervan verwerkte het bestuur drie waarnemingen:
- De Algemene wet bestuursrecht vraagt van overheidsorganisaties dat zij ‘open, toegankelijk, evenredig, transparant, duidelijk en eerlijk’ werken.
- De Nationale ombudsman benoemt in zijn Behoorlijkheidsnormen dat overheidsorganisaties oplossingsgericht, open en oprecht moeten handelen.
- Theorieën over de waarde van autonomie beschrijven het belang van het versterken van eigen verantwoordelijkheid, het verminderen van afhankelijkheid, het tonen van respect voor menselijke waardigheid, betere samenwerking tussen hulpverleners en gerichtheid op het voorkomen van weerstand.
Hierop doordenkend stelde het NVVK-bestuur onderstaande visie op:
- Wij, de NVVK en haar leden, bieden (proactief) laagdrempelig hulp aan bij financiële zorgen en problemen. Dit zo kort als dat kan en zo lang als dat nodig is (openheid en dienstbaarheid).
- We luisteren goed en communiceren op een passende manier die aansluit bij de hulpvrager en nemen besluiten op basis van uitlegbare argumenten (openheid en begrijpelijkheid).
- We pakken de ruimte om regels niet toe te passen als mensen hierdoor onevenredig hard worden getroffen en adresseren en ontsluiten deze informatie als het een patroon wordt (evenredigheid en maatwerk)
- We houden rekening met wat mensen zelf wel en niet kunnen en respecteren de autonomie van een hulpvrager om zo te komen tot een duurzaam resultaat (coulance en autonomie).
- We werken samen met schuldeisers en ketenpartners o.a. als intermediairs om op die manier te komen tot integrale en duurzame oplossingen die mensen echt weer een toekomstperspectief geven (samenwerken en integraliteit).
Regiobijeenkomsten
Op basis van bovenstaande missie en visie verzamelt de NVVK op dit moment bij leden input voor het opstellen van een nieuw Meerjarenplan voor de periode 2026-2031. Daarvoor vinden er in het najaar regiobijeenkomsten plaats.
Ben je NVVK-lid en heb je je nog niet opgegeven voor een regiobijeenkomst? Meld je dan hieronder aan:
- Regiobijeenkomst Enschede op dinsdag 23 september 2025 van 10:00 uur tot 13:00 uur
- Regiobijeenkomst Utrecht op donderdag 2 oktober 2025 van 10:00 uur tot 13:00 uur